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;现场开展受理举报投诉、服务咨询、真假烟识别技巧等，为来访群众释疑解惑、排忧解难，使消费者的维权防范意识和卷烟识假辩假能力得到提高。图为工作人员给群众讲解真假卷烟的辨别方法。
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惠农活动，组织相关专家、科技工作者走进田间地头开展服务活动，帮助基层出谋划策、排忧解难，推动烟叶生产高质量发展。在烟叶移栽现场，烟农们观摩了起垄
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为及时了解退休干部职工生活状况，主动为其排忧解难。2月9日，云南大理白族自治州南涧县烟草专卖局（分公司）领导班子成员率有关股室负责人分别对20
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近日，江西省吉安市吉州区清清百货的零售客户邹清，心里悬着的一块大石头，终于安稳地落了地。
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近日，陕西省咸阳市秦都区烟草专卖局（分公司）针对困难客户开展“四送服务”活动，送营销资源，为店铺聚拢人气，带动商品销售；送经营指导，制定个性化、差异化营销建议，提高困难客户盈利水平；送关爱温暖，送服务支持，帮助他们解决生活和生产中遇到的困难。
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11月5日，在陕西洛南县城关街道烟叶收购站点，一辆辆满载烤烟的车辆在工作人员的引导下驶入烟站，工作人员将一捆捆烤烟整齐地堆放在一起，评级员、验级员、质检员、库房管理员等各环节工作人员有序地将一筐筐烤烟进行定级、过磅、入库、打包，收购工作井然有序。
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自2016年大田管理工作开展以来，在湖南省郴州市嘉禾烟区广袤的烟田里，随处可以看见嘉禾县烟草专卖局（分公司）的烟技员们骑着摩托车巡回于田间地头、村组农户，向烟农传授大田管理技术的身影。
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近日，江西省吉州区烟草局以切实解决客户经营中的难题为着力点，大力开展卷烟营销标准化服务、个性化服务、亲情式服务和增值性服务。
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云南施甸县物流中转站工作人员快速对毛延正家的跨区域配送进行了汇报和请示，并根据约时取货点和约时取货客户变更的相关规定办理完善了相应的代送手续。
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烟草在线溧阳消息 为了扎实推进党的群众路线教育实践活动，近日，江苏常州溧阳市局党组结合当前重点工作实际，深入到各挂钩零售客户进行走访调研，与零售户们进行面对面交流。
与以往的调研相比，此次调研的范围更广、内容更全。一方面从卷烟市场秩序、库存情况、盈利情况等方面进行调研，另一方面加强交流沟通，以提高服务水平为着眼点，对溧阳市局的服务意识、工作作风等广泛征求零售户的意见与建议。在征求意见过程中，零售客户对溧阳市局近年来的各项工作表示充分支持，并提出了宝贵的意见和建议。
溧阳市局党组认真听取了零售客户对烟草提出的意见和建议，非常感谢他们多年来对烟草事业的大力支持和关心，并表示在今后的工作中，积极践行党的群众路线，对意见建议进行汇总，认真查摆问题，整改落实&#
