烟草在线—吸烟有害健康！

快速反应机制。每天反馈抽检情况，每周通报检查情况，对质量较差或波动较大的站点进行重点追踪和整治，确保有问题的烟叶“入不了库”，有异常的烟包“走不了

打击制售假烟网络、走私卷烟网络、非法经营卷烟网络专项行动，发挥“12315”、“12313”投诉举报作用，构建烟草市场执法快速反应机制，继续深入开展“卷烟规范

力量转变，建立市场快速反应机制，完善专销信息互通，合力加大对重点区域的整治力度，营造良好的市场秩序。

意识。认真推行首问责任制，提高员工尤其是一线、窗口员工的服务意识，在日常工作中善于聆听零售客户的意见建议，并认真进行记录，建立快速反应机制

，关心他们的生活近况，同时在卷烟零售许可证申办、更换以及年检等方面提供绿色通道，上门办理服务。　　四、建立投诉咨询快速反应机制。　　专卖管理所及中队对辖区

，及时排除发现的故障，携带好防滑链等安全设施，确保安全、及时地把卷烟送到经营户手中。　　四是加强应急管理。制定完善各项突发事件应急预案和快速反应机制，

管理人员工作质量的提高。　　三是解决问题求“快”。建立专卖工作快速反应机制，在服务大厅实行限时服务措施，聘请执法监督员，定期开展执法质量评议活动。同时每季度

，夜间和节假日以综治部门为主搜集违法线索，对重点区域、重点时段则采取联合执法的方式进行，构建全方位、全天候监管体系。二是建立快速反应机制。充分运用综治部门贴近

;建立了受理和处置作风效能投诉快速反应机制，指派专人作为投诉受理人员，及时对投诉平台上的信息进行适时监控，发现有投诉信息，立即向领导汇报

得好，把矛盾解决在内部、解决在基层、解决在萌芽状态，实现“五个不发生”。　　三是加强突发应急处置。细化和完善群体性事件和重点人员处置预案，健全快速反应机制

烟业智汇