烟草在线—吸烟有害健康！

定制？　　是的，在这个崇尚个性化的年代，能够彰显个性的东西对顾客的吸引力是致命的。在追求个性的路上，年轻一代与上一辈有着不一样的观念。他们往往更

，对零售户实施个性化服务，维护良好的市场环境，不断提高客户满意度，确保节后销售不“降温”。　　一是对新办证零售户实行“点对点”服务。“1＋

，让全县3.42万亩烟田全部吃上个性化的“营养套餐”，为烟叶生产提质增效升级奠定了基础。　　　　2015年冬，嘉禾县局（分公司）与县

个性化经营指导，切实做优客户服务。图为客户经理（右）指导零售客户做好云POS系统数据分析。

为将“我的客户我辅导”活动要求落到实处，近期，江西省宜春市袁州区烟草专卖局（分公司）组织开展了市场走访活动，了解客户经营情况，制定“一户一策”指导书。

，要求我们客户经理为他们提供个性化的服务，否则，我们在服务工作中死搬教条，一个模式服务，就会不可能获得客户的全面满意。　　那么

;充分凝聚新持证户的向心力，保持住客户的高满意度。江西宜春市烟草公司丰城分公司针对该批新证户开展个性化真情服务。　　丰城分公司组织客户经理，前期就对新办证户进行开业订货

，全力做好零售客户个性化服务，不断提升客户满意度。

　　有趣新颖的产品包装一方面赋予了消费者更多买单的理由，另一方面逐渐承载起产品的附加值，如：文化价值和情感价值等。所以，在面对追求个性化

新入网客户在品牌选择、柜台陈列、销售策略、合理库存等方面，往往存在不少困惑。江西南昌青山湖区烟草专卖局为新入网客户提供“面对面，手把手，心贴心”的个性化服务

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