烟草在线—吸烟有害健康！

）执法水平质量不高　　执法水平不高主要表面在：不少专卖人员认为“管理就是看看、执法就是处罚”，服务意识不强，执法态度生硬；日常检查不注重

，始终要坚持一诺千金，言行一致，落实到位。不断提高服务意识，不断提升服务质量，要变“人民群众跑”为“职责人员跑”变“多次办”为“一次办

为契机，紧紧依靠种烟农户，进一步增强发展意识、服务意识、质量意识，牢固树立国家利益和烟农利益至上的思想。　　　（一）理清发展思路

活跃的因素，这在追求优质服务和顾客满意的现代服务业中表现的相当明显。如果服务的提供者都没有主动服务意识，还怎么让服务对象满意？因此，在服务品牌建设

及组织观念淡薄、服务意识不强、纪律作风散漫等方面的问题，导致专卖执法过程中一些不规范的行为仍屡有发生，严重影响了烟草专卖执法队伍的形象，增加了烟草市场管理的难度

到位，责任心不够强，工作没有很好的落实，工作开展不平衡。个别部门之间职责不清、推诿扯皮，工作人员的服务意识不够强、工作质量、工作效率不够高。企业内部个别

，能弥补市场经济的不足。做好思想政治工作，能有力提高烟草企业干部职工的思想道德水平，增强他们的岗位责任意识，提升服务意识和职业道德水平，

自身应有的贡献。　　四、带头创先争优，树立服务的意识　　按照国家局建设现代化打叶复烤加工企业和省局“服务第一、效益第二”的指导思想，我们要在提升服务水平上下功夫。以

”，强化服务意识，搞好客户关系管理。　　因此，服务要想得到顾客的认可，我们零售客户就要舍弃那种“守株待兔”式的传统经营方式，而是要与日俱进

，增加零售户的满意度，确保零售户得实惠。开展了“七彩服务、情动云岭”系列活动，使全体职工树立了“客户至上、服务为本”的经营理念，树立了“后台为前台服务

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