烟草在线—吸烟有害健康！

，做好客户调查以及送货服务监督；　　三是搞好针对送货人员的服务知识及服务技能的培训，提升客户服务水平。通过以上措施的落实，二季度客户满意度自

“三层、三台、三员”联动，全力提升客户服务水平。　　三层联动：通过领导层驱动管理层，再传递到执行层，形成纵向驱动，为“135”工作法

工作、提升培育品牌能力、提升客户服务水平、提升精准营销水平、提升基础管理水平、提升队伍素质水平”六项工作为抓手做实下一阶段工作，推进卷烟营销上水平。　　会议由营销分部主任李东主

，使“公开服务承诺”真正成为东台烟草提升客户服务水平的助推器，成为检验东台烟草网建水平的主要依据。

节期间，创企业形象，提升客户服务水平，提高卷烟品牌效应，加大省产卷烟的宣传力度，针对茶节特点，适当调整卷烟结构

最旺烟区烟叶调拨目标任务，以烟叶质量为核心，以市场需求为导向，狠抓质量管理，进一步提高烟叶入库质量，提升客户服务水平，

状态卷烟品牌（规格）的调控条件和规则，努力保持“稍紧平衡”的市场状态。　　三是以“135”工作法为服务手段，不断提升客户服务水平。通过将

;破解客户服务瓶颈，提升客户服务水平，以优质高效的服务赢得客户、赢得市场，确保改革取得成效。　　　四是强化创新发展意识，促进工作高效运行。立足

，调整货源投放策略，确保节前货源供应，有效促进卷烟销售；三要稳步提升客户服务水平。充分运用微信平台、移动办公平台、网上配货及跨行结算等卷烟营销市场化取向

技能素质，提升客户服务水平。一是找准身份定位，要从为客户服务的角度出发，想客户之所想，急客户之所急，切实纠正个别客户经理在客户服务

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