烟草在线—吸烟有害健康！

系统后，可通过积分商城与顾客产生互动沟通，提高顾客在积分商城中的活跃度，增加顾客黏性。　　零售户李老板　　过去，我对积分商城一直是排斥的。我觉得

，我对积分商城一直是排斥的。我觉得顾客进店消费得积分，积分达到一定数量可以来店里进行兑换，而建设网上积分商城有些多此一举。改变我这种想法的是今年年初的那场新冠肺炎

受到那种排斥。动员群众，成了我开展扶贫工作最大的考验。” 　　怎么办？他给出了自己的答案，“做好当地人才能办好扶贫事，他们认可了我

的头脑，用一颗真诚的心去面对他们。说话要心平气和，语气中肯低缓，诚心倾听顾客的意见，哪怕是子虚乌有的挑剔，也不排斥和拒绝

。而对这种过程，我不敢正视，内心竭力排斥着这种极易引起对生命意义和生命终极的敏感和联想。我努力控制着自己的情绪，把注意力移向金黄的田野，简单地思考

的需求，再因人而异向消费者推荐与之需求相匹配的卷烟产品。　　二是要舍得让顾客品吸体验。顾客对新品卷烟的排斥往往是因为不知道新品卷烟是否符合自己的口味。我觉得，推销新品卷烟

。　　要运用好方式。除了传统的语言陈述外，还有许多表达方式。消费心理学研究表明，人们对于那些有潜在推销意图的行为存在明显的排斥和防卫心理，他们不太相信销售人员的话

替代品牌往往持排斥态度。这样往往会导致一方面客户自己想要的卷烟一时得不到满足，影响了经营；另一方面又使替代品牌不能上柜销售，从而影响卷烟销售结构的提升

排斥，更是不敢涉足微信支付，害怕万一不小心被骗。一些年轻顾客来我店里购物时，要求微信支付时，都让我断然拒绝。为此，丢掉了许多生意

，过节串门时，鸡蛋是被普通大众排斥在购买之外的，所以别的礼品可以多订购些了，但是奶品和一些熟食礼品装因为保质期时间短，也不能多订购。为了少

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