烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线专稿　　年初，行业大力推行“135”工作方法，对行业的客服人员进行细致培训，通过学习，在一线走访中应用和实践，对自身

，要求围绕全市考核指标分层进行意见抒发，指出剩余时间工作努力的方向、目标。　　其次，客服人员结合考核指标谈如何促进工作。客服人员表示要理清“总量与单箱均价”间

开展“手机新商盟”培训会。通过移动、电信客服人员的讲解，客户经理对相关产品、套餐资费及手机订货软件安装有了详细的了解，为下阶段手机新商盟订货平台推广工作奠定了良好基础。

过程中，移动工作人员通过系统平台、业务功能、操作说明、业务创新等几个方面详细介绍了手机新商盟的整个操作流程和使用方法，全体客服人员仔细聆听、认真学习，积极讨论订烟系统

品牌和企业文化的感知。据悉，该单位已将上述工作纳入考核范畴，要求客服人员于春节前将邮政贺卡台历全部发放到位，同时在发放过程中，积极宣传烟草营销

　　烟草在线九江消息　　为进一步增强专卖及客服人员的真假烟识别能力，打造“零差距”服务平台。11月3日，江西九江县局组织全体专卖人员、客户经理开展了真假烟识别能力专项培训

;江都分公司所有客服人员充分利用走访市场的时间，向客户宣传暑期及梅雨时节的卷烟保管常识，并对库存较大的客户帮助其整理卷烟，引导其在库存管理中先进先出

　　烟草在线新沂消息　　近日，江西新沂分公司客户服务科组织全体人员对全市32家标准店进行互查评比。评比活动中客服人员根据标准店分布，分为东、西、南三个小组，

状态是否良好、燃油使用是否符合要求以及车辆综合状况是否良好等，并对客户经理防护用品的佩带进行特别的检查，以确保安全佩护的使用和佩护安全。检查的同时，对客服人员

宣传货源供应办法，使货源供应更加公开透明。　　三、认真解释客户供货级别。该公司客服人员认真向客户解释客户供货等级的分类办法，提高客户等级的途径，增强了客户提高

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