烟草在线—吸烟有害健康！

；以客户细化服务的精准营销，以货源精准投放的精准营销；以信息采集订单精确的精准营销；以客户跟踪服务精诚沟通的精准营销等几位原则，不断

。　　（二）“软件”建设提高烟农收入水平　　莱芜烟草在完善烟叶生产基础设施等硬件设施的基础上，还完善制度、细化服务，夯实“软件”基础。　　为推进全市

深入人心。　　细耕“服务田” 　　“凡事预则立，不预则废”，为做精“春风服务”品牌，汝城烟草细化服务标准，将日常客户拜访、经营指导、品牌培育

的重点，一家一家的方式，把精细化服务和个性化服务做得犹如能工巧匠，在市场上开阖有度，游刃有余，充分体现出一个客户经理的经验和老到

和建议，做好市场分析和需求预测，有针对性地开展卷烟营销工作，切实提高工作的成效。　　“细”：细化服务内容。节日市场有许多细致具体的工作要做

。特别是难以转变零售户思想认识是一个影响和制约自主订货模式的突出问题。因此，烟草企业应当树立“着眼大局，细化服务，加强引导”的发展观念，通过实施

，以精细化服务为灵魂，公开服务承诺，健全客户服务体系和服务质量监督评价体系，客户服务水平有较大提高，客户综合服务满意度达98

）“金叶之心”：全心服务，用心保障围绕“叫响服务品牌、拓展服务内容、创新服务方式、细化服务标准”要求，构建包含“全心服务兼顾各方”、“恒心服务保障持久

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