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烟草在线山西消息 为积极践行“235”教育实践活动，进一步把为零售客户提供优质服务落到实处，9月28日，山西省烟草专卖局（公司）召开优质服务体系建设研讨会，组织各市局（公司）客户服务工作人员集中对省局（公司）初步搭建的优质服务体系框架进行研讨论证，提出修改意见及建议。
期间，与会人员重点围绕如何搭建优质服务体系这一主题，针对构建优质服务体系的重要意义；怎样构建既符合实际，又不与原有标准化服务体系冲突的优质服务体系；优质服务的理念内涵、服务品牌、服务设计、服务内容和标准、服务保障、服务质量管理及提升等内容进行了集中讨论。
通过研讨论证，省局（公司）将最终形成涵盖全、可操作、可监测的山西烟草优质客户服务体系ÿ
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烟草在线山西消息 7月10日，山西省烟草专卖局（公司）召开专题会议，认真传达学习、贯彻落实《国家烟草专卖局办公室印发贯彻落实关于进一步严格规范工商企业卷烟经营行为意见工作方案的通知》文件精神，研究成立了由省局（公司）“一把手”任组长的全省系统严格规范工商企业卷烟经营行为领导组，全面负责全省系统严格规范工商企业卷烟经营行为专项治理工作。省局（公司）局长、总经理李泽华主持会议并讲话。
会议指出，全省系统严格规范工商企业卷烟经营行为领导组办公室设在省局（公司）整顿办，负责牵头组织协调，卷烟销售管理处要制定具体实施办法及措施，并负责组织落实。
会议强调，各市局（公司）要认真学习贯彻《国家烟草专卖局办公室印发贯彻落实关于进
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烟草在线山西消息 为深入推进“保持党的纯洁性、践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’”教育实践活动，进一步激发全省系统广大干部职工投身于“卷烟上水平”的积极性、主动性和创造性，不断增强广大职工主人翁意识，全面提升职工满意度，5月15日，山西省烟草专卖局（公司）制定出台了《关于促进全省系统职工满意度提升的实施方案》（以下简称《方案》）。
《方案》提出，促进全省系统职工满意度提升的指导思想是：以三个代表和邓小平理论为指导，全面贯彻落实科学发展观，始终把调动全体职工积极性、主动性、创造性作为一切工作的出发点，积极传承和发展山西烟草一向重视职工满意工作的优势，破解发展难题，凝聚发展合力，提高工作效率，促进工作落实
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烟草在线山西消息 5月7日，山西省烟草专卖局（公司）召开会议认真传达贯彻全国烟草科技工作会议精神，对2012年科技工作做出安排部署。省局（公司）领导、各处室负责人，市局（公司）负责人、分管领导、经济运行科等部门负责人参加了会议。
会议传达了国家局姜成康局长对全国烟草科技工作会议作的重要批示，杨培森副局长在全国烟草科技工作会议上作的重要讲话，科技司金忠理司长作的工作报告。
会议指出，2012年全省系统科技工作要认真贯彻落实全国烟草科技工作会议精神，坚持科学发展观，围绕“卷烟上水平”基本方针和战略任务，按照“1+5”工作目标要求，以开展“保持党的纯洁性、践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’”教育实践活动为契机，以提高全省
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烟草在线山西消息 3月30日，山西省烟草专卖局（公司）召开全省系统民主评议政风行风工作动员大会。省局（公司）全体干部职工在主会场，各市局（公司）、县局（营销部）班子成员及全体职工，太原烟草专卖稽查支队班子成员及全体职工在分会场通过视频系统参加会议。
会议对2012年全省系统民主评议政风行风工作进行了全面部署。一是要统一思想，提高认识，切实增强做好民主评议政风行风工作的责任感。要充分认识开展政风行风评议活动，是全省系统贯彻落实科学发展观的客观要求，是实现山西烟草持续发展、协调发展、共同发展的重要保证，也是加强队伍建设、树立行业良好形象的重要举措。特别是各级领导干部要从发展稳定的大局出发，深刻认识加强政风行风建设的重要性、必要性和紧迫性
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烟草在线山西消息 3月7日至9日，山西省烟草专卖局（公司）党组理论学习中心组举行2012年第一季度集中学习。省局（公司）党组成员、副巡视员，各市局（公司）党组书记、太原烟草专卖稽查支队队长，省局（公司）机关各处室负责人参加了集中学习。
此次集中学习的主要内容包括：中国共产党第十七届中央纪委第七次全体会议公报；国家局姜成康局长在2012年全国烟草行业纪检监察、财务审计工作会议上的讲话；《国家烟草专卖局关于在全国烟草行业开展“践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’”教育实践活动的通知》等。
学习期间，党组中心组成员重点围绕“践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’”进行深入研讨，对在全省系统全力开展“践行‘两个至上’、做到‘三个始终
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烟草在线山西消息 2月20日至21日，山西省烟草专卖局（公司）物流绩效评价检查组深入大同市烟草专卖局（公司），采取听、看、查、访相结合的方法，先后到辖区市场、物流中心、灵丘中转站进行实地检查和工作指导。
期间，检查组以座谈形式听取了市局（公司）物流中心关于开展物流绩效评价工作情况的汇报，通过对相关痕迹化资料的检查和实地走访，了解了大同烟草物流在绩效管理方面的落实情况和零售户满意度情况，并在管理、成本、运营、服务、安全等五项指标上进行了客观评价。
检查组对大同烟草现代物流建设给予了充分肯定，认为2011年大同烟草在现代物流建设上体现了“三个突出”：一是突出服务创新，在对零售户公开承诺和细化服务标准方面很有特色。二是突出基础管理，在制度建设、绩
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烟草在线山西消息 近日，山西省烟草专卖局（公司）有关领导带领扶贫工作队及机关党委、学会、工会等部门负责人到扶贫点永和县阁底乡、交口乡、桑壁镇三个乡镇进行了走访慰问。
时至三九，天寒地冻，慰问小组带着省局（公司）党组和山西烟草广大员工的深情厚谊，走村串户，问寒问暖，共为当地低保户、五保户、特困户困难群众送去白面、食用油油、现金等共计26.94万元的现金和物资。
阁底乡东征村特困户74岁贺因祥老人扶着52岁的残疾儿子流着泪水，接过1000元慰问金、一袋白面、一桶油后，激动地说：“山西烟草一直惦记着我们百姓，感谢山西烟草，我们可以高高兴兴过春节啦！”。交口乡交口村五保户张成根收到慰问金和慰问品后激动地说：“感谢党！感谢政府ÿ
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烟草在线据国家烟草专卖局报道 近日，山西省烟草专卖局（公司）有关领导带领扶贫工作队及机关党委、学会、工会等部门负责人到扶贫点永和县阁底乡、交口乡、桑壁镇三个乡镇进行了走访慰问。
时至三九，天寒地冻，慰问小组带着省局（公司）党组和山西烟草广大员工的深情厚谊，走村串户，问寒问暖，共为当地低保户、五保户、特困户困难群众送去白面、食用油油、现金等共计26.94万元的现金和物资。
阁底乡东征村特困户74岁贺因祥老人扶着52岁的残疾儿子流着泪水，接过1000元慰问金、一袋白面、一桶油后，激动地说：“山西烟草一直惦记着我们百姓，感谢山西烟草，我们可以高高兴兴过春节啦！”。交口乡交口村五保户张成根收到慰问金和慰问品后激动地说：“感谢党！感谢政
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烟草在线山西消息 为进一步促进各级专卖管理人员认真履行职责，提高执行力，推动专卖监督管理工作信息化、流程化、效能化建设，促进全省专卖监督管理工作全面提升，促进全省行业专卖监督管理工作向更高层次迈进，1月10日至11日，山西省烟草专卖局召集各市局专卖科科长及相关人员，组织进行了2011年度全省专卖监督管理工作考核。
此次考核是继2009年、2010年以来，第三次通过专卖信息系统对全省专卖工作进行考核，考核工作流程一致、内容一致、标准一致，真正实现了考核工作的公平、公正、公开。此次考核工作根据省局有关文件执行，考核对象为全省11个市局，及每个市局随机抽取50%的县级局，考核内容包括综合管理、市场监管、证件管理、内部监管、案件管理及卷烟打网络工作五项内容，考核方式采用通过山西省烟草专卖监督管
