烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线吉安消息　　为了进一步使“星火”服务品牌落地落户，江西吉安市烟草专卖局（公司）近期采取多项措施提高客户服务质量。　　一是通过实地走访检查

　　烟草在线赣州消息　　为更好地使“星火”服务品牌内化于心、外化于行、固化于制，在更高标准上促进服务品牌落地。2013年以来，江西赣州市公司采取措施抓实服务品牌工作

零售客户服务手册》，发挥服务客户的最大效用。根据当前营销网建工作要求，重新编排《卷烟零售客户服务手册》内容，以“星火”服务为贯穿线，融合现代终端

，注重执法行为的规范指导，突出星火服务理念，要求礼貌用语，举止文明。　　二是强化自我检查。组织专卖人员参照岗位职责以及烟草企业行为规范的要求

;结合工作实际，樟树市局贯彻落实“三个始终”服务宗旨，全面开展“星火”服务，在全市范围内提倡优质服务、文明服务，以零售客户满意为目的

，督促抓好整改提高。　　四是做好宣传工作。积极开展“星火”服务、“水“文化、廉政知识答题、廉政短语提醒等活动，在全局形成以廉为荣、以贪为耻的浓厚氛围。　　五是加强督促检查。“改进

进一步推进企业文化宣贯落地，强化“星火”服务品牌宣传。五是努力形成加强行业作风建设的长效机制，用制度管人管事，形成改进作风的内在动力和持久推动力。

;三是比作风，立足岗位，追求卓越。在机关开展了“星火”服务之星评选活动。每季度对基层一线员指标完成率、过程执行率、服务满意率开展评选，对评选出的优秀员工进行奖励

，特别是借助“粉月季”爱心公益平台着力打造“星火”烟草服务品牌，提升企业软实力，为构建社会主义和谐社会作出自己应有的贡献！

“星火”服务品牌。　　四、加大卷烟市场执法检查力度，加大对辖区市场的稽查和监管力度，为卷烟市场保驾护航。

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