烟草在线—吸烟有害健康！

、服务对象零投诉、服务质量零差距。并采取多种便民措施，方便卷烟零售户办事。　　四是“快”字。对待举报与投诉，该局严格按照“首问负责制”、“限时办结制”、“事后反馈制

行政许可工作。　　一是加强行政许可有关法规政策的宣传，及时更新政务大厅烟草专卖行政许可公示内容，确保申请人及时了解最新的行政许可有关事项。　　二是严格执行首问负责制、服务

良好的学习氛围。　　二抓纪律促效率。严格上下班时间，严明工作纪律，要求不得脱岗、串岗、聊天、吃东西、玩游戏、浏览与工作无关的网站；严格首问责任制、限时办结制

;明确责任，强化落实。　　　狠抓实干不放松，树立求真务实之风。实行首问责任制，落实目标责任制，加强对干部职工的责任考核监督，并将

，大力推行岗位责任制、首问负责制、承诺服务制和限时办结制，牢固树立争先意识，要求员工不管在什么岗位，做什么工作，都要抢时间、抢进度

。实行“首问、首接、首管负责制”，有效杜绝了门难进、脸难看、话难听、事难办等现象的发生，提高了用心服务、公平服务、依法服务、创新服务的能力和水平。　　三是抓内部考核监管

转变，不断提高干部员工的综合素质。　　二是强化首问责任制度。该县局规定，对前来办事的群众必须热情接待，快速办理，实行领办或经办“一竿子插到

“四员联动、信息共享、首问负责、限时办结、完善制度、规范流程；四是小组活动形成一套行之有效的完整机制，以“同心”文化为依托，促进QC小组活动上台阶，

转变，不断提高干部员工的综合素质。　　二是强化首问责任制度。该县局规定，对前来办事的群众必须热情接待，快速办理，实行领办或经办“一竿子插到

，细化服务内容，努力提高对新入网客户服务水平。　　一是强化责任，提高办证效率。实行首问负责制，对符合卷烟零售许可证申办条件的客户，由辖区

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