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“标准店”建设如何大踏步前进
问题和薄弱环节,提出整改措施,切实做好客户服务工作。 2、加强客户
营销
指导
,提升服务质量。帮助客户做好经营分析,指导客户进行品牌培育
自主订货模式试点“给力”卷烟营销活动
真正取得预期的成效。因此,烟草企业在开展自主订货模式试点工作的同时,应当逐步探索和完善各项机制。特别是重点制定营销人员责任制、信息反馈制度、
营销
指导
及监管制度、入户服务制度
客户经理做好营销服务的“三本帐”
。客户经理应当不断密切与卷烟零售业户之间的关系,通过实施人性化的卷烟营销服务行为,让广大卷烟零售业户能够认可和接受其所开展的
营销
指导
活动。从而,真正取得卷烟
挖掘终端资源 实现终端价值
,更要在工作中认识到“客户买不到、卖不出、不赚钱、不满意是我们的责任”,主动提升商品推介、
营销
指导
、规范管理、服务客户四种能力,全力打造烟草商业企业服务品牌
懂法识假:客户经理必备基本功
烟草在线专稿 卷烟经营企业所开展的营销服务活动中,个别企业和客户经理通常存在着这一种认识和思想,其认为客户经理的主要职能就是为卷烟零售业户提供优质服务和
营销
指导
凝心聚力 推动行业“卷烟上水平”跨越发展(下)
建设,与零售客户建立更加良好的战略合作关系,建立服务标准,完善服务内容,全面提高服务功能和价值;有针对性地提供
营销
指导
,
“客我”良性互动 助力品牌发展
;助力需要提供
营销
指导
和支持的部分卷烟经营能力相对薄弱的客户。 结合区域市场所重点培育的目标卷烟品牌,规划好品牌培育的侧重点,把所服务区域内终端市场的重点口岸、重点地段
“三结合五提升”:客户服务黄金定律
客户由“数量型”向“质量型”延伸,通过面对面、心连心的情感交流方式,帮助不同类型客户进行经营分析,提供个性化
营销
指导
,改进营销策略,
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