烟草在线—吸烟有害健康！

种烟信心。　　三是记好一系列建议。认真倾听烟农诉求，充分征求烟农意见和建议，针对烟农反馈意见制定改进措施，力争为烟农提供更加优质、高效服务。

夯实服务基础。有针对性的根据客户诉求开展分类服务，切实改进服务工作的方式方法，进一步提升客户服务水平和质量，不断提升客户满意度。

直播期间结合近期跨行结算过程中产生的常见问题和零售客户在直播间比较集中的提问进行了答疑解惑。直播结束后，他们就如何通过新媒体平台构建客户沟通渠道、如何有效回应客户诉求、如何改善客户经营

，建设可持续性的优质烟叶生产基地；二是要充分满足国际客户诉求，抓好烟叶出口备货试点区建设；三是要重点关注烟叶质量安全，打造出高标准

促膝交谈，详细了解家庭人口、耕地面积、种植结构、住房状况、饮水安全、医疗报销、子女教育、收入构成以及疫情防控、外出务工等情况，耐心倾听意见和诉求。鼓励他们坚定脱贫信心

各部门员工手中。专卖人员通过各种方式掌握市场动态和有关诉求，有序做好许可证办理等工作；营销人员通过微信和电话沟通的方式及时了解客户开店营业情况、品牌动销情况、疫区封闭情况对

（营销部）为保障节日期间货源供应，以客户“服务是否及时、订货是否顺畅、投放是否满意”为工作导向，要求客户经理紧贴卷烟市场需求和客户服务诉求

，牢牢抓住元春市场需求旺盛的有利态势，抓好重点品牌培育工作，保障结构提升。　　三、提升服务水平，关注零售客户的服务诉求，切实解决客户可能

的诉求。调研组对收集的问题进行了现场解答，并提出相关建议。　　市局（公司）要求，米易县局（分公司）要从强化烤烟发展

;帮助提升经营能力。　　四是精准反馈。加强与客户面对面的沟通交流，对客户疑问做到有问有答、有理有据，不拖拉、不推诿；及时收集客户意见和诉求，

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