“周末休息,李经理冒雨到我家指导卷烟订货和合理备货,晚上6点多,还打电话提醒我按时订货和足额存款,他贴心周到的服务态度,让我太感动了!我卷烟经营能有今天,幸亏有他!”
日前,安徽芜湖市镜湖区零售客户张亚南,向芜湖直属分局(营销部)送来一面写有“贴心服务 亲如家人”的锦旗,对辖区卷烟市场的管控到位以及客服经理李刚的贴心服务表示感谢。
据悉,今年以来,芜湖直属分局(营销部)为保障节日期间货源供应,以客户“服务是否及时、订货是否顺畅、投放是否满意”为工作导向,要求客户经理紧贴卷烟市场需求和客户服务诉求,全方位做好订货周期宣传、有效货源投放以及服务跟踪指导,力保节日市场的平稳有序。
重庆中烟,以新质生产力推动企业高质量发展