烟草在线—吸烟有害健康！

形式要新颖有效，要人性化。具体的活动样式，首先是一定要和主题相呼应，其次在提供服务和彰显形象的同时，尽可能提供多种形式的主题服务。主动对接社区

助力莘莘学子们追梦、圆梦。少年当立凌云志，建功立业会有时！义乌市烟草专卖局通过“六月成长季”系列志愿者主题服务月活动，用心感受孩子们的童真，用爱

、带着使命”去服务客户，建立困难客户帮扶成长档案，通过开展“有事请找我”“我与客户共成长”等主题服务活动，不断提升客户的获得感、幸福感和安全感。东海烟草将持续

夯实了基础，凝聚了攻坚合力，将客户服务向零售客户延伸。两年多的探索实践，使永定“沐春风”服务小分队的工作机制不断得到完善，“沐春风”主题服务内容

各项服务既暖心又惠民。主题服务落细落实立秋以来，天气逐渐转凉，昼夜温差变大，气候逐渐干燥，更容易产生秋燥等问题，“秋老虎”不容小觑

，和采访对象进行了了解，才能明白我们到底是要拍什么，以及如何去拍。拍的目的就是为主题服务，一切与主题无关的劳动都是浪费。所以我们在明确了主题之后

“主题”服务。要想使自律小组的“小组之家”活动丰富多彩，富于实效，我们就要积极为自律小组出谋划策、当好“桥梁”，必要时可以邀请工业企业代表到各自律小组开展新品推介

服务主题　　服务改革，就是贯彻落实中央关于全面深化改革的重大决策部署，落实国家局党组关于推进行业改革和发展的各项工作任务，做好宣传引导、统一思想工作。服务发展

;采访不能敷衍了事，点到为止，要把握准、了解清，记录详实。另外，要与“骨架”和粘，内容要为主题服务，不能偏题万里。要

;开辟知识库、直播、论坛、课堂等17个功能模块，聚焦客户服务难点、痛点，精细策划直播培训、陈列评比、创意大赛等主题服务活动，面向零售客户和公司职工累计策划开展7

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