烟草在线—吸烟有害健康！

河北衡水市安平县烟草专卖局（公司）细化服务措施提升行政许可工作水平

“快速办”服务模式，不断优化许可证新办工作流程，做好受理与实地核查工作衔接，缩短工作周期，提高工作效率，对符合法定条件、材料齐全

搭建标准体系　细化个性指导

）建立“标准化服务+个性化服务”的“1+X”彩虹服务模式，推动客户服务实现从同质服务向精准服务的转变。　　为夯实客户服务整体基础，安仁县

贵州遵义市局打造“贴心360”烟农服务模式

　　烟草在线据遵义在线报道　　3月27日，贵州遵义市烟草专卖局（公司）组织召开针对市各产烟县主要负责人、烟叶分管领导的遵义烟草商业“娄山情”综合性服务模式

卷烟营销网格化服务模式初探（图）

快速响应、服务紧密联动”的卷烟营销网格化服务模式。　　一、构建营销网格化服务模式的目的意义　　当前，行业正全面推进卷烟营销市场化取向改革，构建营销网格化服务模式具有

烟叶生产专业化服务模式初探（上）

才刚刚起步，有关专业化服务的途径、方式、机制、体系等，都有待于深入研究、探讨和完善。为此，本文结合烟区生产实践，就现代烟草农业的专业化服务模式

江苏高邮市局“五个零”倾力打造为民服务新模式

本着为民办实事，公平、公正、公开的原则，按照“节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好”的四要作风建设要求，江苏高邮市局不断创新服务理念，倾力打造“五个零”服新务模式，努力塑造企业良好形象。

　　烟草在线仪征消息　　按照“节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好”的四要作风建设要求，江苏仪征市局不断创新服务理念，倾力打造“五个零”服务新模式，努力塑造烟草企业良好形象。　　　一是服务过程“零障碍”。对来访来电的群众和零售客户，严格实行首问责任制和一次性告知制，能当场办理的事情当场解决。不能当场办理的说明理由，坚决杜绝推诿扯皮、有意设置“障碍”、故意为难他人的不良现象。　　　二是服务方式“零距离”。对前来办事的人员做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，使用文明用语。　　　三是服务事项“零积压”。严格实行限时办结制，必须在规定时限内，办结审批事项，严禁无故拖延和积压，特殊情况必须告知当事人。　　　四是服务质量“零差错”。认真履行岗位职责，潜心做好每一件事，严格执行失职追究制度，努力实

云南石林分公司大区联合走访营销服务模式成效初显

　　烟草在线石林消息　　为提高卷烟营销服务水平，6月9日，云南石林分公司召开大区联合走访营销服务工作会议，总结实施大区联合走访营销服务模式以来取得的成绩

江西吉州区局创新客户服务模式为客户排忧解难

卷烟零售客户，开展“四项服务”活动旨在创新客户服务模式，拓展客户服务方式，丰富客户服务内容，提升客户盈利水平，全力打造“知音”服务

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