烟草在线—吸烟有害健康！

建设。深入一线基层，分析客户改造方案，了解客户改造困难和诉求，根据具体情况给予差异化指导意见，解决农网客户打造示范终端的后顾之忧，

、查找不足。二是明确目标任务，不断完善社会治理体系，加强法制宣传教育，畅通群众诉求表达渠道，努力将矛盾化解在基层，切实维护国家安全

、养护等知识，组织雪茄终端相互学习、借鉴、交流。抓实品牌培育。向零售客户介绍雪茄销售方法，及时关注消费新趋势、新诉求，把准雪茄品牌培育方向。改善客户体验。结合

各项政策，解答客户疑问与困难，以督考的形式进行满意度回访，逐项销号。三是以恒心聚焦客户诉求。以客户为中心，坚持问题导向，针对客户

主动服务、主动落实的观念，切实提升服务水平。二是强化服务质量。在日常拜访工作中，主动了解零售客户难题和真实诉求，帮助零售客户现场解决问题，持续提升

区域抽查全覆盖。此次专项检查主要抽查送货人员是否存在违纪违规现象,并收集零售客户服务诉求,重点抽查卷烟打码、送货到户、残损烟兑换、职业操守、工作作风等12类问题。从本次检查情况看,零售客户对物流服务

，连续作战，为高要区疫情防控工作作出了奉献。“邻里先锋”第一书记梁聚始终心系群众，带领党员先锋队员办好多项民生微实事，做到居民诉求马上办、便民服务不打

，同时，针对岗位特点制定培训计划，通过岗位练兵、技能比拼、科技创新等有效提升队伍综合能力素质。监督考核激活力。完善绩效考核制度，畅通工作诉求渠道

走访宣贯政策。凭祥局领导班子前往凭祥一号商圈、田心财富广场等特殊区域进行走访调研，倾听商户们的需要诉求，宣贯相关的许可政策。三是有序开展咨询受理。根据领导工作要求

重点工作任务，成立乡村振兴工作小组，结合“我为群众办实事”实践活动持续性开展的要求，不断做好帮扶服务，为困难群众搭建沟通诉求的桥梁。

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