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烟草在线专稿 经销商给周围的零售店送货,在保证所有产品的质量以外,服务质量也起着很大的作用,不要认为自己的客源已经稳定,服务态度就有所下降,这样只能是搬起石头砸自己的脚。
笔者的这位经销商是位退休工人60岁,代理着啤酒、白酒、饮料、纯净水等多种,离的我比较近,有时一个电话打过去不足10分钟就到货,商品质量也很正,平时服务态度还算好;但是,随着天气的转暖,许多零售店需求量的增多,特别是夏天的到来,啤酒、饮料、纯净水就成了这个季节的最大需求,所以这个经销商的供货任务就变得很繁重,没有停歇的时候,有时饭都顾不得吃。由于劳累加忙碌,服务态度就有所下降;
货物涨价是常事,但是,每一
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烟草与我有着解不开的情缘,从小自己就是闻着父亲身上那股浓浓的烟草味道慢慢长大的。1952年参加烟草工作的父亲,一直在基层做会计,由于他工作认认真真、勤勤恳恳,没有休息日,节假日,年年被评为单位的先进工作者,还胸前戴着大红花上台领奖。
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烟草在线专稿 现在假的东西,冲击市场,让大家买东西都存有戒备心理,这是很正常的事情;所以,顾客买东西就喜欢到自己放心的地方,对于我们这样的小店来说,不光要热情接待顾客,还要让顾客买到货真价实的商品,让顾客放心了,才能巩固我们长久的客源,小店才能生存下去。
前几天晚上,一位陌生的顾客来买烟,问道:“你的烟是不是真的?”
很多顾客第一次来都会这么问,有时觉得这么问有点不可思议,假如是卖假货的店主,他也不可能说自己的烟是假的;那么,怎样才能让顾客消除戒备、打消顾虑、放心购买呢?
“看来您是第一次来买烟,我说绝对是真货,可能您也不放心,不如这样吧&
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烟草在线专稿 今天下午,两个男同志每人手拿一个茶叶桶进门来问:“有没有5毛钱一个的透明小胶带?买了两盒茶叶,也没粘好,盖太松,不好携带,还容易串味。”
“那么小的卖完了,现在只有大胶带了,要不把我自己用的找来,给你免费粘一下,反正也用不多,就算我为人民服务,你还可以省几毛钱,你觉得怎样?”我一边说着,一边找来小胶带给他把茶叶桶盖粘好。
“这多不好意思,我们是要来买的,可不是来讨便宜的。”两个大男人说。
“要是这一个小胶带你用得着,也可以拿去用,不就是几毛钱的事吗?改天若有需要,进门来买点东西就行了。”
“我们香烟一人还有半盒,既然这样,
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烟草在线专稿 出门买东西,除了自己心中确定该买的以外,大多数人都会逛一逛、看一看,也有很多物品不在自己购买的意图里,却一眼瞟见了它,此时就有了购买的心,你买、我也买,这样,小生意也会变成快销售;所以,商品的摆放就成了关键的环节。
前段时间自己的小店里,单个包装的“野山椒泡凤爪”断货好几天,很多爱吃的顾客来一问没货,都扭头走了。这让我很着急,别看这东西利润少,但是它可以留住顾客,顺便也可以带动其他物品的销售,所以,经销商的电话我是天天打,日日催。
终于有货了,然而我却发现,连续两天无人问津,没一点销量,让我百思不得其解。“是不是前段时间缺货的原因,
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烟草在线南昌消息 在南昌卷烟厂卷包车间,只要提起殷书记,员工都会由衷地称赞道:那是一位名符其实的好领导,一名好党员。
他身材不算魁梧,戴着一副眼镜。偏瘦的脸上经常挂着一丝笑容,让人感到格外亲切。眼镜后面深邃的眼神又透露出一股坚毅,一丝威严。“责任感是工作态度,是一种品质,更是一种追求。共产党员就是要在任何时候都把责任放在第一。”这是他经常挂在嘴边的一句话。
一次急抢修的故事
2011年7月3号下午五点钟,还在车间上班的殷和文书记接到了爱人的电话:“今天你一定不要拖班了啊,昨天晚上感冒了一晚,叫你今天休息一天的,人一大早就跑掉了。今天肯定又没去打吊针罗,告诉你,如果今天再病了我不会管你的。”殷书记笑着说道:“遵命,夫人
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烟草在线专稿 这天上午,我正在忙着,某啤酒业务员又来了。看到他来,心里就有一份不悦,这种品牌的啤酒在我这里没有销路,所以一直没有卸他的货。但是,感觉他两次来不是在推广他的业务。简直是疯狂的被他讹上了,有一种不要他的酒誓不罢休的架势。
“我又来了,**啤酒的业务员,你看我来两次了,这次总该要我的货了吧!前面几家饭店都要了,我们的酒都比其他酒的挣得多,一次卸60包,还有赠送,给你记上,明天送货来吧!”一进门,就是强制性的推销。
“上次不是跟你说得很明白嘛,我这里的人群消费我自己清楚,不适合卖这种啤酒,你给我拉来,买不了咋办?”
“你没卖,怎么知
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烟草在线专稿 前几天下午4点多, 一场倾盆大雨,把三个外地人困在了我的大太阳伞下。
“老板,有没有雨伞卖啊?”
“有啊,外面下这么大的雨,你们别在外边了,一块进屋看看吧。”我一边招呼三位客人进屋,一边去取雨伞。
三个人带着满头的雨水,进们就问:“雨伞多少钱一把?”
“是红叶伞,质量好,一把伞12元。”
“老板,太贵了,是不是看到下雨了,我们走不了了,你卖高价啊,给你8块一人买一把吧?”两个顾客一唱一和,把雨伞各自打开,边挑选边砍价。
听顾客这样讲价,我的心里却有了一点不舒服;但是,我们这里一直干旱,所以雨伞就会卖的
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烟草在线专稿 人活着对自己什么最重要!钱?良知?道德?诚信?相信每个人都有自己的答案。
如果选择,我的首选是后三项。
虽然,钱是生活之根本,人人都需要它,但是,君子爱财取之以道。是自己的劳动所得,我定会努力争取自己的利益;而非自己的钱财,我也定会找机会归还大家。
前几天的下午,我出门回来路过针织品批发商店,购进了一批“天鹅绒连裤袜”,当时带的现金不足,正好差了100元。因为已是长时间的往来,老板娘很干脆地说:“没事,你先把货拿走,明天我们路过你门口,你再把钱给我一样”。
老板娘对我如此信任,让我心里很温暖,走时我嘱咐道:“
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烟草在线河南消息 7月13日至14日,由国家局人事司政工处牵头组成的行业视觉识别系统导入应用检查组来河南中烟检查指导工作,分别检查了郑州、洛阳卷烟厂的视觉识别系统导入应用情况。
在实地查看郑州、洛阳卷烟厂生产和办公现场,分别听取河南中烟及郑州、洛阳卷烟厂的工作汇报后,检查组对河南中烟导入应用行业视觉识别系统情况给予充分肯定,认为河南中烟工作规划早、起点高、方位全、执行好,对行业视觉识别系统意识到位、规范到位、执行到位,标识导入应用规范准确,整体设计布局美观大方,很好地展示了烟草企业的良好形象。希望河南中烟继续保持高标准推进,持续提升企业整体形象和水平,同时与黄金叶品牌培育、服务品牌建设相结合,强化中国烟草整体概念,提升中国烟草鲜明形象,为行业健康发展做出努力。郑州卷烟厂要以全国工业