烟草在线—吸烟有害健康！

建设。　　三、坚持以强化管理为着力点，努力提高服务质量。以提高客户满意率和忠诚度为目标，把“135工作法”的学习应用落到实处，进一步规范服务行

动态。六是组织好“135”工作法的学习培训，全面推进。七是元月份是卷烟销售的旺季，各营销部要充分利用这有利时机，引导卷烟零售户多上柜非畅销的品牌卷烟

安排部署，对客户经理工作论坛、QC小组活动和135工作法学习实践创新方面提出新的工作要求和希望。　　秦庆逵要求，一是卷烟和专卖全体干部职工要进一步统一思想，

、物资管理等五个部门开展了廉政风险防范试点，摸索出了“找→防→控→诺→追”“五步走”工作法，即从岗位职责入手，查找可能存在的风险点，针对查找

”工作法为中心抓队伍转型，以提升客户盈利为核心抓终端建设，以推广“三网一卡”为重点抓电子商务，以实现A级企业为标准抓现代物流建设，以追求持续提升

　　烟草在线专稿　　PDCA是质量管理体系中采用的一种循环工作法，为英文字母Plan（计划）、Do（执行）

”工作法的实践应用，抓好以网上订货为主要内容的电子商务建设，积极探索零售终端建设，提升规范管理水平。要创新营销工作机制、创新现代营销手段、创新营销服务方式

、知识结构偏低、业务技能不高等问题，导致市场分析不准确，“APCD”工作法运用不足，市场分析模型未普遍建立，市场检查未能实现自动化、智能化

”市场抽查与“APCD”工作法有机结合，在减少对守法零售户经营活动干扰的同时，结合“APCD”工作法进行数据分析研判，开展提高“APCD”命中率课题攻关

;共同维护好卷烟市场秩序。落实好基层协作制度、信息互通制度、违规大户约谈制度等，实现严厉打击与综合治理的有机结合。积极适应新发展阶段管理模式变化，完善“APCD”工作法分析

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