烟草在线—吸烟有害健康！

;日前，黔东南州局（公司）采取四举措确保“最后一公里”服务。　　一是积极与浪潮公司联系，寻找会上QQ的移动客户或请客户经理配合到移动客户家进行

客户服务平台、微信平台、客户QQ群等，客户和消费者能够在第一时间了解新品知识。　　四是加强“五率”监控。市公司定期监测新品卷烟市场表现，并根据“五率”监测情况提出有针对性

”等特点，组织客户经理认真学习，提高对假币的鉴别能力，便于上门指导客户辨认；　　二是通过QQ、微信群、电话拜访等多种形式进行宣传，提高

。　　二是上门指导。客户经理逐一上门与客户面对面手把手的指导，指导“网上结算”安装包的下载运行准备工作，营造积极跟进的良好氛围。　　三是远程调控。将客户纳入QQ联系平台

。　　三是做好新品上市宣传工作，找准培育重心，针对不同客户特性，运用上门拜访、短信、QQ群等多种手段，增强信息传递的有效性。

。　　一是要求客户经理利用上门拜访、电话、短信平台和QQ等交流方式做好宣传摸底工作，督促客户提前准备好身份证、银行卡和烟草零售许可证副本；二是制作说明书和工作流程，

;做好消防安全知识普及工作。　　一是形式新。放弃以往实体知识窗口，借助QQ平台，建立虚拟化、网络化窗口。同时内容大量采用了漫画、诗歌、讲故事等方式，形式更新

、五一、端午”订、送货时间告知工作。　　一是多渠道。各片区依据客户特点，积极采用短信息、电话、上门拜访、QQ群等多种形式进行宣传告知，确保户户到位，各个知晓

;组织客户经理加大实地拜访的力度，为客户讲解节后卷烟营销的注意事项和销售技巧；利用零售客户QQ群、飞信平台等现代化通讯工具实时向客户传递信息，指导客户做好卷烟

。　　为确保生日礼包货源投放策略的顺利进行，福建漳州城区分公司积极部署，由客户经理通过市场走访、电话、短信、微信、QQ等方式向零售客户进行宣传，以便客户能够

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