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烟草在线江永消息 福建江永县客户服务分部始终把为卷烟零售客户提供优质服务作为客户服务的根本任务,积极践行“零售户看不到想不到听不到做不到的,我们要替零售户看到想到听到做到”,并将客户服务“四到”纳入部门月度考核,切实提升终端经营能力和盈利水平。
“零售户看不到的货源政策,我们要替零售户看到并让他们知道。
零售户想不到的经营技巧,我们要替零售户想到并让他们学会用到。
零售户听不到的市场经营状况,我们要替零售户听到并让他们了解。
零售户做不到的柜台商品陈列明码标价,我们要替零售户做到并培养他们做到。”
这一举措牢固树立了责任意识、忧患意识、公仆意识、民主意识、创新意识,更好地适应行业改革发展新的形势需要。
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烟草在线江永消息 湖南江永县烟草专卖局(分公司)客户经理通过长期与零售户交流成功经验,发现他们销售成功的秘诀就是凡事念好“心”经。
一、念好细心经。零售户细心做好卷烟陈列,明码标价。对重点培育的卷烟、新上柜的品牌突出摆放。根据市场需求,采购品种多样化,随时补充货源。做到人无我有,人有我全。
二、念好耐心经。零售户每天要面对不同的消费者,要学会寻找共同语言。了解他们的购买活动规律,有针对性地提供和推荐卷烟品牌。
三、念好爱心经。零售户不仅眼里只有烟的销售,还应该有注重情感投入,多与顾客进行心灵的沟通,才满足顾客的不同层次和多种需求。
四、念好多信心经。零售户要着力挖掘了顾客的潜在需求,创造了新的消费热点,引领消费方向,调整消费结构,向顾客主动推荐新
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11月30日,湖南省局优秀基层单位创建活动验收组一行,对蓝山县局(分公司)优秀县级烟草专卖局(分公司)创建工作进行验收。
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烟草在线蓝山消息 5月31日,湖南蓝山县局召开全体中层以上管理人员会议,传达2011年全市系统人事工作会议精神。
会上,县局纪检组长何良各组织学习市局纪检组长陈国凤在全市系统2011年人事工作会议上的工作报告,和市局局长(经理)、党组书记李刚华对2011年的人事工作作的重要指示,然后,由县局局长(经理)易海根对蓝山县局2011年人事工作进行部署:
一是抓教育上素质。根据蓝山实际,提供和设计条件,多渠道多形式方便员工学,鼓励员工学,逼着员工学,广泛深入开展全员教育培训,全面提高员工队伍整体素质。
二、抓作风严考核。狠抓工作作风、学习作风和劳动纪律,切实提高执行力,有计划有步骤高质量完成目标工作任务和学习培训计
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烟草在线蓝山消息 近日,湖南蓝山县烟草专卖局(分公司)围绕行业“卷烟上水平”基本方针和战略任务,确定“以‘四有’目标为努力方向,以培育‘532’和‘461’知名品牌为核心,积极推广网上订货和‘135’工作法,努力实现创建卷烟终端示范街和创建优秀县级分公司成功,力争圆满完成全年销售目标任务,促进全县卷烟营销工作水平”2011年度工作目标任务。为贯彻落实目标任务,制定如下措施:
一、坚持规范经营,提高服务质量,争取完成卷烟销售目标任务。一是始终高度重视和认真抓好严格经营规范工作,始终保持行业持续健康发展这条“生命线”。二是切实加强货源分配管理,规范订单采集方法和流程,加强市场预测和货源采购,平等对待零售户,规范货源供应方法
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近日,由永州、长沙、湘西、衡阳、邵阳等市(州)烟草部门联合主办的湘中南烟区烟草农业机械选型测试会在湖南省宁远县召开。此次会议旨在提高烟叶生产综合机械化作业率
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近日,湖南永州道县仙子脚镇蒋家岭村田地里,烟农们正忙着翻耕、起垄,呈现出一派热火朝天的景象。仙子脚镇罗敏村,烟农正在进行冬翻。烤烟是仙子脚镇
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2月19日,湖南省永州市江华县委常委、常务副县长艾克海到江华大路铺、涔天河等乡镇检查烤烟大田移栽各项准备工作。艾克海先后实地察看了育苗基地
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湖南省永州市新田县今年烟叶收购工作进展顺利,秩序良好。截至9月2日,全县已累计收购烟叶51589.55担,完成任务51.59%。
县烤烟办负责人
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8月以来,湖南省永州市道县各地烟叶站相继开磅收购,今年全县预计收购烟叶7.5万担,预计可实现税收2300万元以上。
烟叶站相继开磅收购