烟草在线—吸烟有害健康！

，张贴海报，发送短信的方式，让每个员工成为平安烟草的参与者。加大法治烟草宣传力度，提倡柔性执法，坚持依法行政，避免执法过程中

进、脸难看、事难办”、“不作为、慢作为、乱作为”、“索拿卡要”的现象，遵守“依法行政、执法为民”工作思想，把群教活动与专卖管理工作相结合，采取“柔性执法

违法警示、重大案件回访等制度，积极推行人性化执法和柔性执法，严格法律监督、强化法律服务、规范办事流程、有效防止了因执法人员行为不当或不作为、乱作为而引发信访稳定的问题

、专项治理、市场净化、行政执法、许可管理、柔性执法、县级局建设、基础管理、队伍建设等11个方面细化完善43条工作举措，指导市局系统针对性地做好2014年专卖管理工作，确保活动

；在市场监管、行政许可、法制宣传等管理服务工作中，有突出成绩或卓越表现；积极探索执法创新、柔性执法，将管理与服务有机结合，受到所在单位

，整理归档资料及时录入信息系统并进行总结改进，提升市场监管水平和效率。　　三是转变监管方式，从传统的行政命令式执法向“文明行政，服务疏导”的柔性

与零售户发生语言、肢体冲突，注重柔性执法，耐心交流，进一步提高零售户满意度，树立良好形象。

意识，尤其是要注意查处过程中避免与零售户的语言肢体冲突，要注重柔性执法，开展耐心交流，进一步提高客户满意度。　　三是加大监管力度。注重市场监管

学习文明执法和执法行为要求，强调自律，着力规范执法过程中检查程序和用语习惯，提高烟草专卖执法人员的法律素质和依法履行职责能力。　　二、强化柔性执法

力度；坚持“打击与教育并重、监管与服务并举”的执法原则，开展规范文明、柔性执法，切实履行监管服务职能。　　四是充分运用联合执法职能。充分发挥联合执法的合力与

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