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最近几年，各地纷纷出台控烟条例或禁烟暂行规定，但效果甚微，有些地方控烟条例出台以来，尚未开出一张罚单。
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真正的戒烟，自然不只是禁烟日的表演。控烟的纠结，大家都很清楚：一是习以为常，二是利税为王。
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作为个人的一种生活习惯，抽烟作为个人权利，似乎不宜过度干涉。但当香烟成为公共环境污染的重要源头，抽烟影响到他人的健康权，就必须纳入公共管理的范畴。
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号称史上最严“控烟令”的《北京市控制吸烟条例》实施已一周有余，效果还算不错。许多餐馆移去烟灰缸，网吧里不再烟雾缭绕，校园周边烟摊受限，写字楼楼道里也难见吞云吐雾者，甚至已经有人因违反“控烟令”而被处罚。
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6月1日，各大媒体刊载的史上最严控烟令出台，控烟成为人们热议的话题。吸烟有害健康，大家也都知道，有的场所，比如高铁，不仅要控制吸烟，并且要完全禁止。
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京版控烟令实施一个星期左右，围绕“严”与“难”众说纷纭。有人调侃，“带顶儿”的地儿不准吸，“露天人密”不准吸，看来除了家里，到其他场所吸烟都有可能挨罚。那么家是吸烟者的后花园吗？看起来并不靠谱，调查显示，相比在外，家庭控烟其实更早也更严，一般人家都有不许在家吸烟乃至不许带满身烟味儿回家的“家规”、“家法”。
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连日来，围绕所谓的“最严禁烟令”，支持者，反对者，起哄架秧子者，敲锣边看热闹者应有尽有，有人说还应该更严厉，有人说存在诸多盲区，还有人说这只会“看起来很美”。大家吵得如此热闹，一个孩子却用一句话让所有人沉默了，他问了一句——既然要控烟，为何还要产烟？
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今年6月1日开始,北京将实施“史上最严”的控烟条例,除了所有公共场所、工作场所室内区域及公共交通工具禁止吸烟外,部分室外场所也被列入禁烟范围,违反禁令的烟民,最高罚款200元。
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烟草在线专稿 近期，各地烟草由第三方机构调查的客户满意度调查结果陆续公布。笔者信手拈来两条：
——湖南省共有网上订货客户16.84万户、手机订货客户0.35万户，占全省零售客户总量的72.85%。网上订货销量占总销量的74.8%。2012年前三个季度第三方调查得出的客户满意度由2011年同期的83%提升到85%。
——经第三方调查，四川阿坝州局（公司）2012年度客户满意度为95.02，同比上升4.3%，年度质量目标顺利实现。
客户满意度攀升可喜可贺。“金杯、银杯不如老百姓的口碑”。客户满意度代表了民意，代表了群众的口碑。当然，客户满意度不是用来“晒”的，正确分析、科学运用好民调结果，冷静看待客户满意度攀升，才是客户满意度调查的核心所在。
冷静看待客户满意度攀升，要做好两个
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我们看到很多关于雪茄的评论，一支雪茄的感受可能被描述为甜的、咸的或苦的。一些评论将雪茄描述为浓郁或浓郁。更多的是把雪茄的味道比作咖啡或巧克力。到底是怎么回事？这些味道
