烟草在线—吸烟有害健康！

。　　第三步落地实施，规范运行。坚持与标准化示范企业创建同安排、同实施、同改进、同考核的原则，重点从仪容举止、工作纪律、申请办理、投诉受理、案件处理、监督问责等方面入手

不到位，证件管理不完善，市场走访不深入，案件处理不达标等相关工作内容重点监控，进一步加强监督考核精准度，形成一套“人人有责任、干事

;让“全员专卖”理念在行业生根发芽，真正让非法卷烟无处容身。要进一步推进专卖简政放权，在依法依规的前提下，探索推行案件处理简易程序，探索小额罚款

力度，全面运用“APCD”市场监管法，精心部署从分析到案件处理的每一个环节，随时关注互联网涉烟案件，争取通过互联网查获大案件。深化队伍建设。突出

。　　五是“堵通道”。加强专卖营销内管等部门间的联动，采取综合治理的手段，对外深入毗邻省区掌握货源、库存情况，对内加强卷烟供货策略、内管预警、案件处理等工作

单位的合理化建议。　　四是加强痕迹化管理何分析总结。针对客户投诉内容，按照质量管理体系工作流程，对每起举报、投诉案件处理情况进行备案，对反映比较集中的问题进行

，并对查处每一起案件，均严格按照法律程序进行移送处理，规范案件处理程序，通过有效打击和震慑辖区内的无证经营违法行为，使卷烟零售户

做到事实不清不放过、证据不足不放过、程序错误不放过，确保每一起案件处理都事实清楚、证据确凿、程序合法、适用法律依据正确、处罚适当。　　四是突出抓好案卷文书质量监督。积极开展案卷审查评查

;案件处理，程序规范；接待受理、投诉、群众来访等内容为重点，切实提高专卖人员自我教育、自我管理、自我约束、自我监督的能力。　　四是爱岗敬业，

；要依法规范市场监管行为，坚持管理与服务并重、处置与疏导结合，正确引导零售户守法经营；要依法规范行政执法行为，严格案件处理操作流程

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