烟草在线—吸烟有害健康！

得体，工作精神饱满，使用规范用语，做到文明礼貌，让客户产生良好的沟通体验。二是规范服务标准。根据管辖片区零售客户的经营能力、商圈特点、配合程度、发展潜力

统筹推进，精准选取。组织安排客服经理、专业化经理针对区域市场特点，通过商圈类型、消费分布、业态区分等指标，科学化选取调研样本点，有效掌握各辖区

，按照全年品牌发展规划，重点对中、细支低焦油卷烟的商圈和消费环境进行摸排，为下一步开展低焦卷烟营销活动开辟阵地。

;严厉打击回收高档卷烟等违法行为。三是积极开展客户服务工作。根据各客户商圈、库存和动销的不同，指导客户合理安排节后卷烟订购，帮助客户寻找新的商机并提供相应的经营

“三个精准”组织开展节后卷烟销售专项调研。一是统筹推进，精准选取。组织安排客服经理、专业化经理针对区域市场特点，通过商圈类型、消费分布、业态区分等指标，科学化选取

个性特色。根据零售客户的市场类型、经营商圈、消费人群、店面主营等进行分档级个性化指导，满足消费者需求，吸引消费目光。　　发挥功能，激发全员参与。运用诚信互助小组

。认真落实“元春市场保卫战”工作要求，定期对零售客户的经营能力、商圈、动销等进行分析，准确了解零售客户的卷烟销售动向，对需联动处理的问题及时通过“四员”联动

，指导营销人员撰写《周分析报告》，通过对比历史销售数据，结合商圈、经营能力和违法违规记录，对辖区市场、客户、品牌进行综合研判，切实把握市场

，分区域、分业态因地施策，结合客户所处的商圈、规模等进行综合分析，指导客户合理订购卷烟，帮助客户制定经营策略，提升客户盈利

，客户经理帮助零售客户整理商品、清洁柜台、突出卷烟品牌亮化，并及时宣贯卷烟营销策略，提升零售客户在本地商圈的竞争实力。　　三是加强工商协同。加强与江西中烟协同

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