烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线沭阳消息　　在教育实践活动第二环节中，江苏沭阳局（分公司）把群众满意度作为一面镜子，突出问题导向和群众满意导向，向

，在醒目位置张贴业务办理流程图，方便群众提前做好准备。并在大厅摆放绿植，提供触摸屏自助查询、饮水、雨伞等一系列便民措施，提升群众满意度。　　四是建立长效

;分公司）整体工作创新发展，不断提升工作服务水平，不断提高社会和职工群众满意度。　　

的顺利开展，今年要实现党风廉政建设不断加强，群众满意度不断提高，廉洁文化氛围不断浓厚，作风建设不断好转，全辖区无违法违纪违规案件

教育实践活动，切实提升群众满意度。　　一是坚持改进，狠抓窗口服务。积极实行首问负责制和一次告知制，为零售户提供一站式服务。对全区出行不便的零售户

，脸难看、事难办”，坚持便民、高效，合法、透明原则，做到服务热情周到，提高换证效率和群众满意度。

，贯彻落实行政处罚事前提示、事中指导、事后回访制度。向社会各界公布“12313”举报投诉电话，虚心听取群众与零售客户意见建议，着力提高行政执法服务水平和群众满意度

，与以“为民、务实、清廉”为主题的群众路线教育实践活动及“235”教育实践活动结合起来，努力达到服务功能提升、服务能力提升、工作作风提升、群众满意度提升、党建水平提升

工作效率和群众满意度。　　三是加强调查研究，提高服务水平。领导班子成员、中层人员与一线人员一同上市场，积极向零售客户宣传专卖法律法规，指导客户开展卷烟经营，

作风，进一步转变机关领导干部和工作人员的学风、工作作风、领导作风，提升工作能力，增强创造力、凝聚力、战斗力和执行力，提高管理效能、群众满意度和社会公认度

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