烟草在线—吸烟有害健康！

各类工作流程，严格按文件制度流程办事，实现科学规范管理，克服和杜绝管理上随意性大、不规范、不透明的问题，使一切经营活动可控受控，

; 　　历史渊源：“火”文化的诞生　　企业文化，是指企业在特定的社会文化背景下，在长期的生产经营活动中生成和发展起来的企业员工共同持有的企业价值观、企业精神和以此

安全行为是指在生产活动中，人的行为所必须遵守的规范和原则。主要是指技术员的生产经营活动，各种安全行为准则，安全宣传教育活动、安全培训、安全检查等安全关系的处理

;防止盲目发展，并有利于严厉打击非法生产经营活动，切实维护国家利益和消费者利益。　　在坚持烟草专卖制度的前提下，我国不断建立完善控烟相关法律法规。1979年7

的理念、宗旨和内涵。　　（二）强化客户服务，提升服务品牌质量　　对于烟草商业企业来讲，服务是整个经营活动的灵魂。上到决策层，

，年龄结构整体偏高。在此种条件下，零售客户的法制意识就相对比较薄弱，法制观念落后。在日常经营活动中，很多零售客户明知道回收卷烟或者将卷烟销售

鉴定等一系列的工作，都离不开公检法、质量监督等相关行政部门的大力配合和支持，在打击无证经营活动中，工商行政管理部门是其主管单位……总之，烟草专卖

;需要人才，但不可能要人才就无止境地招进人才。我们更重要的是就地选材，培养一批懂得行业、有实际经验的员工。企业的基层员工承担着企业所有的生产经营活动，也同时承担

卷烟经营活动，提升客户经营能力和赢利水平，实现企业与客户的共同成长、共同进步、共同发展。因此，“以客为主”才能真正使培训活动实现为客户服务的目的，

横向上讲包含了规划、生产管理和监督核查。由于烟草企业的生产经营活动，既是从烟叶等原材料到卷烟产品的转化过程，又是价值形态的循环过程。从一定意义上讲，烟草企业成本

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