烟草在线—吸烟有害健康！

;深入基层为民办实事。　　一是情况在一线了解。党员干部坚持把情况在一线了解作为谋事之道、决策之基，纷纷深入中队、客服部，听取基层意见、建议，使一线成为了干部工作

（分公司）就总结工作提出了三点要求：　　一是总结方法上自下而上，层层总结，层层把关。总结报送分为个人、中队（客服部

;漳浦烟草客服部要求客户经理要做好宣传及客户指导，确保客户知晓率100%。同时，还要告知客户自行在公告栏查看周策略或月策略信息，以此来避免客户因为无法知晓策略

，有效提升品牌培育能力。　　“131”品牌培育工作模式即立足“品牌定位，动态引领，区域领衔，全员培育”一条工作主线，突出“客服部周品牌

城区客服部沟通，将产品宣传工作做细、做实。　　在商业公司领导及客户经理们的大力支持配合下，“弘毅”产品上柜率保持在较高水平，加之产品本身的优质口感和“玉溪

。检查客户对紧俏烟和滞销烟的销售情况，严密关注卷烟价格波动，对哄抬价格和随意压价等行为要及时查处。　　二、加强对零售许可证的监管。及时向专卖、客服部门对零售许可证的使用情况

的现象。　　二是加强金融协调。加强与当地邮储银行、农村信用社、银联公司的联系沟通，梳理电子结算办理流程，在卷烟销售中出现的联网代扣、POS刷卡结算状态不正常的客户及时上报卷烟客服部

和不足，客观分析原因，寻求整改措施，提出来年工作打算；　　二是以团队为单位，要求每个客服部或基层服务站必须开展一次年终工作总结

　　烟草在线巩义消息　　为进一步增强规范经营意识，提高专卖规范执法意识，11月27日，河南巩义市局组织专卖科、客服部以中转站、稽查中队人员认真学习郑烟局

，树立文明行业形象。　　一是开展人性化志愿服务活动。组织专卖、客服部门志愿者利用班后业余时间来到孤寡、空巢老人家中，打扫卫生、洗衣煮饭、谈心聊天，给他们送

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