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为了提高客户满意度，今年以来，江西省宜春市烟草公司靖安分公司（简称靖安烟草）客户经理以“做好‘三道题’”为主题开展服务活动，即
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江西省宜春市靖安烟草分公司日前采取措施，着力做好终端亮化工作。
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近日，江西省宜春市靖安县烟草为落实“明码标价，明码实价”，进一步助推卷烟价格自律，多举措维护好卷烟价格标签。
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为进一步掌握靖安金圣卷烟市场的销售动态，推动营销工作再上新台阶，特别针对近两年销售下滑较明显的老品金圣（硬）、金圣（软）进行市场走访了解。
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烟草在线专稿 编者按：随着市场经济体质的逐步完善和烟草行业的快速发展，品牌培育对于烟草行业的重要性正在与日俱增，品牌发展上水平已经成为“卷烟上水平”集中体现，而品牌培育则是实现品牌发展上水平的重要途径。近期，国家局开展了“532”、“461”知名品牌建功立业活动，深化品牌培育，已成为当前烟草商业企业的第一要务。本文结合日常工作，通过分析县级分公司营销人员品牌培育的现状，浅谈以下几点感受：
一、江西靖安烟草分公司概况及卷烟消费基本情况
靖安县位于江西省西北部，宜春市东北部，地处九岭山脉东段南麓，以山地为主。东邻安义县，南接奉新县，西毗修水县，北接武宁、永修县；总面积1377.49平方千米，总人口为142356人。县城双溪镇距省会
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烟草在线靖安消息 为进一步贯彻落实省市公司2011年上半年经济运行、销售网建工作会议精神，近日，江西靖安烟草分公司及时召开2011年上半年卷烟销售工作会议，会上就上半年经济运行和销售网建工作情况进行了通报，并对下半年卷烟销售工作进行安排部署。
2011年上半年实现卷烟系统外销量2431.3箱，同比增长3.2%；知名品牌销量246箱，占系统外销量35.56%；金圣系列销量461.2箱，同比增长8.6%；低焦油卷烟7.49箱，占系统外销量0.31%，各项指标均达到年初制定的目标值。另截止7月21日，靖安烟草网上订货户473户，网上订货比例达到87.76%，位居全市第一。
会议安排部署了下半年卷烟销售工作。一是抓卷烟营销管理，提高客户服务水平；二
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烟草在线靖安消息 为进一步提高网上订货面，扎实推进网上订货工作的开展，江西靖安烟草分公司积极采取多方式、多渠道开展网上订货工作。
一是三员互动，宣传到位。客户经理、送货员、稽查员共同加强网上订货宣传力度，让客户全面了解网上订货优势及发展趋势。二是联合工商，出台优惠政策。根据客户级别适当增加透支额度，提高网上订货户资金周转率。三是拓宽订货渠道，为客户提供更多选择，与移动、电信开通手机网上订货，为客户提供超值贴心服务。四是培训到位，确保网上订货客户帐号开通前，客户对新商盟、烟草E通能懂会操作。截止6月底靖安新增119户，共计326户，网上订货面达到60%，位居全市第二。
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烟草在线靖安消息 为进一步拓宽网上订货方式，提高网上订货面，江西靖安烟草分公司联合移动、电信公司启动烟草e通网上订货，以全面确保手机网上订货工作的顺利开展。
一是召开手机网上订货启动暨培训视频会议。我分公司积极组织全体营销人员参加市公司与移动公司，与电信公司召开的网上订货启动暨培训视频会议，通过启动仪式，进一步拓宽网上订货方式，降低客户上网成本，提高网上订货面。
二是加强宣传，全面提升网上订货面。烟草分别与电信、移动工作人员共同到市场上进行手机网上订货推广工作。通过客户经理大力宣传网上订货优势，零售客户自主选择网订方式，大部分农村客户都能接受手机网上订货。
三是确保在零售客户手机网上订货前做好培训工作及后续维护工作。移动、电信工作人员及客户经理要开展好客户网上订货前期操作培训工作，并做好后期相关维护工作&
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烟草在线靖安消息 为切实维护国家利益与消费者利益，提升内部监管水平，江西省靖安烟草分公司多措并举落实“春节”期间卷烟销售规范经营工作，确保靖安卷烟市场持续健康稳定发展。
一是关注市场异动，绷紧规范经营这根弦；二是针对出现的订单异常情况反馈，及时调查核实真实情况；三是带着问题走访市场，坚决遏制违规经营行为的发生；四是加强卷烟价格检查管理，稳定卷烟市场秩序；五是加强市场专卖管理，打击“假、私、非”卷烟；六是建立长效市场反馈机制。
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烟草在线靖安消息 近日，江西省宜春市靖安县局（分公司）在县城主要街道开展开展金圣（井冈山圣地）宣传品吸活动。
图为宣传品吸现场
