烟草在线—吸烟有害健康！

应接不暇，这无疑给了不法之徒可乘之机，窃取、抢夺钱物现象时有发生。执法人员建议客户增加人手，为消费者提供便利的同时，防范调包者的乘虚而入

（如何防范调包、诈骗、盗窃行为发生等）、市管员上门亲自钉挂烟草专卖零售许可证等。　　三是烟草行政执法与普法宣传相结合。在加强烟草行政执法的同时，加大烟草专卖法律法规

，提高客户识别真假卷烟的能力，提高客户防范调包的卷烟识别能力。　　四是及时提醒客户在玻璃柜台上粘贴“烟酒离柜、概不退还”字语，同时提醒客户牢记先收钱后给烟，

诚惶诚恐、心惊胆战，对防范调包盗抢的知识技巧格外的渴求。培训教材中注重调包盗抢案例的介绍分析，防范技巧知识的介绍，一方面可以警示零售客户，增强防范意识

，寓管理于服务之中，采取了行之有效的服务方式，如为符合条件的卷烟零售户上门办证，发放一些温馨提示资料（如何防范“调包”的违法行为

，培育内容侧重于如何防范调包、真假烟鉴别和网上订货等知识，对新入网的零售客户，侧重于营销策略、电子结算、明码标价、专卖法律法规的宣传讲解，切实帮助零售

的前提下，对规范经营客户和人流密集地段客户、老弱病残客户进行个性化服务，增加拜访次数，解决客户电话故障、网络中断、存款困难等突发困难，提醒客户安全防范

，冯攻兵随身携带办证流程、服务指南、防范调包等宣传手册，积极解决走访中客户遇到的难题，深入田间地头指导零售户通过手机办理烟草专卖许可证，主动为

之中，采取了行之有效的服务方式，如为符合条件的卷烟零售户上门办证，发放一些温馨提示资料（如何防范“调包”的违法行为的宣传资料）

付款时，将烟放在柜台里面，外面够不着的地方，就可以有效防范调包和抢夺了。

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