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、责任追究制和社会评议制等“五项制度”；　　三是坚持“优质高效”的服务标准，从群众最关注的效率着手，强化素质教育提升服务效率。狠抓窗口工作人员素质教育与政务

提升素质教育。　　确立以人为本理念，重点抓好全员素质教育，确定培训计划纲要，全面提高队伍综合素质，形成“学以致用、学用相辅”的学习氛围。大力弘扬

八个方面入手对今后作风建设、素质教育、工作上台阶提出了要求：一是统一思想，提高认识；二是加强领导，落实到位；三是有则改之

局（公司）在青州中专学校举办严格规范工作培训班，对全系统严格规范工作进行全面培训。　　山东省局（公司）坚持素质教育和应用教育相结合

活动为契机，强化行政执法人员的思想素质教育，增强执法工作使命感和责任感，不断提升执法水平和案卷制作水平，确保依法行政严格规范，实现零

94周年这一重要活动，通过强化干部职工政治思想教育、进一步提高党员干部创先争优活动的自觉性；通过强化干部职工业务素质教育、进一步提高党员干部服务群众的能力；

部署加强食堂管理工作。　　一要全面加强制度建设，建章立制，完善食堂物资采买、账目登记、原材料出入库等各项手续制度。二要全面加强素质教育，使员工养成节约的好习惯

;“职工书屋”建设也为加强员工思想道德建设，深化“创建学习型企业，争做知识型员工”活动，实施员工素质教育工程起到了积极的推动作用。　　该厂“职工书屋”藏书涵盖历史

，严格付诸实施，确保各项管理规定落到实处。　　二是开展纪律整顿促转变。抓好专卖人员的素质教育、法制教育、作风效能教育，从源头上防范，在过程中控管

班，30余名专卖执法人员全部参训。　　本次培训由专卖（内管）科副科长李怀印主持，培训包括思想素质教育、内部监管知识、案件审理文书制作、证件管理等方面

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