烟草在线—吸烟有害健康！

对烟草行业最关心的热点、焦点问题，涉及到百姓的切身利益。区局有关领导在节目中一一解答了老百姓提出的问题，体现了对热点、焦点问题的正确见解和睿智，该县局全体

的难点、热点、焦点问题进行了培训指导。

人员统一着装，将宣传板报、宣传材料整齐摆放在活动现场，接待前来咨询的群众，讲解本单位行政许可相关事项，解答群众关注的热点、焦点问题。　　据悉

，亲自部署，指定专人负责“政风行风热线”日常工作。相关部门精心准备，收集和梳理热点、焦点问题，做好涉及零售户和消费者切身利益的热点、焦点问题的播放

。增强客户服务意识，提升服务能力水平，收集市场、客户关心的焦点问题和困难，认真梳理落实，做好帮助、解答，提高服务质量和效率

近日，山西省烟草专卖局（公司）在太原举办全省烟草商业系统现代物流管理培训班。本次培训聚焦物流现代化建设转型升级和高质量发展过程中的焦点问题，

支部品牌建设、党建工作与业务工作深度融合、支部联建共建活动等与大家进行了交流。同时，认真听取了基层对集团党建工作的意见和建议，并针对大家在基层党建工作中遇到的难点、焦点问题

及时回应消费者、零售客户关注的焦点问题，高效处理投诉举报。

。工作人员针对烟草专卖零售许可证申请和过渡期经营等焦点问题进行现场解答，着重检查经销商是否有向未成年人销售电子烟的违法行为，同时向经销商宣传相关法律法规，更新店内

客户关心关注的焦点问题，了解一线人员工作贯彻落实情况，查找客户服务工作中存在的短板和不足，收集客户意见建议，根据问题制定相应政策，

烟业智汇