-
烟草在线灌南消息 为了切实提高一线员工的服务工作意识，推进以提升服务水平为核心的岗位目标管理，积极打造服务明星团队。自今年3月份开始，江苏连云港市灌南烟草分公司开展“服务感动客户、真情凝聚你我”系列活动，让广大卷烟零售户感到该局在行动。
通过该活动的开展，激发每位烟草一线员工的服务潜能，实践“四同”，进一步融洽鱼水相依的客我关系，最终实现“我与客户心连心—献真情、展风采”的目标。每月，落实“我在行动”，每个员工要撰写一篇800字左右的材料，自己觉得是最有价值的事迹，要围绕自己服务客户的事实，表达自己真情实感；每季度，提交“我的答卷”，所有员工必须在三个月中挑选一个事迹，以记叙文的方式提交“我的答卷”，活动领导小组对答卷进行评阅&#
-
烟草在线灌南消息 3月16日，江苏省灌南县局（分公司）召开营销座谈会，专题学习讨论姜成康局长在江苏烟草考察时的讲话，进一步贯彻落实 “重在落实、贵在创新、体现出一种高度负责的精神”。
会上，客服科要求全体营销人员对讲话精神深刻领会、准确把握，姜局长的重要讲话，既是对江苏烟草近年来发展的充分肯定，也是对今后发展提出的新要求，作为江苏烟草人的一员，应该有一种大团队的荣誉感与自豪感，又该有一种壮行业的责任感与使命感。同时，要求营销人员结合实际、认真解码，坚持围绕“卷烟上水平”的第一要务，做好本地市场的品牌培育工作；全面落实“严管理、促规范”的要求，针对岗位工作实际环节，对照标准查摆不足，扎实推进新的绩效考核与评价方案&#x
-
烟草在线灌南消息 近日，江苏灌南县局（分公司）客服科召开专题会议，全面讨论学习市、县局2012年工作报告，落实解码全年营销工作。
结合工作报告，结合本地工作实际，客服科明确了2012年围绕六项重点工作提档升级的思路。一是队伍建设提档升级。加强队伍培训，实行首问负责制管理。二是品牌培育提档升级。注重信息采集，出台品牌培育办法。三是客户服务提档升级。开展“客户服务手拉手”等活动，提高800电话知晓率。四是基础管理提档升级。完善客户信息数据库，优化服务队伍，完善绩效管理。五是网络营销提档升级。开展“网上订货1+10”活动竞赛，提升自主订货能力。六是终端建设提档升级。出台业态档次动态管理办法，制定梯次建设体系方案，发挥终端功能。
通过解码确定的工作思路，
-
为进一步提升国产雪茄品牌培育效果，江苏灌南县烟草专卖局（分公司）近日深入开展国产雪茄品牌培育活动，进一步提升零售客户雪茄品牌培育水平。
-
;新春伊始，按照上级部署，春节后江苏灌南分公司立即认真做好春节市场及卷烟库存的调查工作。
按照要求，各辖区开展独立调查，确保整体市场调查科学
-
近期，江苏省灌南县烟草专卖局（分公司）党员干部群众深入学习党的二十大报告，迅速兴起学习宣传贯彻热潮，确保在学习中成长、在实践中出彩。
-
烟草在线灌南消息 为进一步提升一线员工服务质量，提高客户满意度。近日，江苏灌南分公司要求“高温营销不降温，从容服务不打折”。
一是想方设法抓经营
-
烟草在线灌南消息 夏日炎炎，江苏灌南烟草专卖部门法律宣传工作不松懈，深入推进“法律六进”工作，开展“送法进店堂”服务，树立了良好的社会
-
烟草在线灌南消息 为了检验网上订货运行质量，近日，江苏灌南分公司组织开展网订工作回看头，促进网订工作扎实持续开展。
一是确定重点。组织客户经理重点
-
烟草在线灌南消息 日前，江苏灌南分公司举办了“135”工作法专题培训，全体营销人员通过培训，进一步掌握、领会了“135”工作法的精髓，为
