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电子烟销售场所显著位置张贴禁止向未成年人售烟的警示标语或专用宣传标识,畅通举报投诉渠道,积极营造保护未成年人身心健康的良好社会环境。
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,精准发力、靶向施策。注重线索搜集。畅通举报投诉渠道,通过设置意见箱、线上线下政务服务“好差评”、12313举报投诉等途径深入挖掘信息线索,开展调查
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针对性的走访服务,帮助客户解决困难,指导经营,逐步提升客户盈利水平。三是妥善处理客户投诉。做到电话投诉有人接、上门投诉有接待、网上投诉有受理、短信投诉有回复,确保投诉渠道畅通,及时化解客户抱怨,确保
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、法制宣传单、“普法小贴士”等宣传资料,向公众传授行政许可办理相关事宜、电子烟危害、假烟鉴别技巧等知识,普及涉烟违法行为举报投诉渠道。
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二是强化日常监管。形成多维监管格局,建立健全烟叶收购日常监管机制,畅通举报投诉渠道和举报电话,查找收购过程中的不规范问题线索,充分发挥内部
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烟草专卖局将辖区内3个大型托运部,近百个快递点逐一进行排查,向物流、快递工作人员宣传法律法规,告知举报、投诉渠道,发现有运输及托运非法卷烟情况可
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二是向公众公布举报、投诉电话。公开涉烟违法行为的举报投诉渠道,积极动员广大群众,努力营造全社会打假氛围;
三是联合有关部门对重点区域,
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节前卷烟市场。
一是建立有效、快捷的投诉渠道,及时处理消费者投诉,确保在第一时间受理举报信息;二是加强对名烟名酒店的排查力度,对无证户
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;发动广大群众、零售户、消费者监督举报,建立有效、快捷的投诉渠道,及时处理消费者投诉,维护消费者利益。
三是抓监督。利用错时错位等多种形式宣传烟草专卖
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市场形势,对做好节前市场监管制定了具体行动方案和工作措施。
一是为及时获取违法活动信息,建立有效、快捷的投诉渠道,及时处理消费者投诉,确保在