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江西上饶信州烟草查问题补短板打造优质服务窗口

2021年11月30日 来源:烟草在线 作者:秦珊珊
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为打造主动高效、群众满意的服务窗口,江西省上饶市信州区烟草专卖局结合“窗口腐败”专项整治工作,开展自查自纠,查摆问题、寻找短板,明确改进方向,着力提升行政服务管理水平。

进行摸底调查。深入办事群众、职工开展全方位调研摸底,认真对照检查,全面细致摸排,深入查摆单位办证窗口存在的问题,掌握真实的窗口办事情况。

加强监督管理。全面加强对办证窗口的管理和监督,针对可能存在的作风不实、违规办事、违纪违法等问题,开展大排查,以问题为导向,精准发力、靶向施策。

注重线索搜集。畅通举报投诉渠道,通过设置意见箱、线上线下政务服务“好差评”、12313举报投诉等途径深入挖掘信息线索,开展调查核实,解决突出问题。

声明:本文系烟草在线用户的原创作品,所有内容均代表作者个人观点,并仅供学习和交流之目的。本文内容未经授权,严禁任何形式的转载。如有转载需求,请通过微信号“tobacco_yczx”联系客服烟小蜜,以获取正式授权。

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