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江苏徐州直属局开始新版《客户服务手册》的换发工作(图)
相比在内容上做了较大的更新和调整,主要体现在1、在醒目位置粘贴客户服务联系卡和客户经理名片以引导客户咨询和投诉的流程,从而减少咨询投诉率。2、内附即将上线的新商盟
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江苏徐州铜山:群策群力年底攻坚 紧抓重点工作不放松
,继续认真宣传指导新商盟
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的上线使用工作,确保宣传一户,成功一户。为监督客户经理的工作情况,要求客户经理每天将走访宣传过的客户进行上报
浙江嘉兴市局非烟商品电子商务平台顺利上线试运行
,系统将自动跳转到
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。
江苏宝应:优化“四型”服务 融洽客我关系
,进一步拉近客我距离,营造和谐的客我关系。 一是优化“信息型”服务。该局充分利用烟草法规宣传栏、电子触摸屏、客我QQ群、
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等媒介,及时向零售户宣传行业
贵州毕节市卷烟营销中心携手广电网络探索电视订货新模式
电视订货的工作目标、具体任务和相关职责,进一步清晰了工作流程、业务范围和协同事项。 会议指出,电视订货这项业务是烟草公司与广电网络合作推出的电视
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,
浅谈客户经理如何进行市场走访分析
出样维护与协调,指导客户经营,同时更加关注好客户在对电访员的访销态度、送货员的送货到位、
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运行、新品市场销售等的反馈,及时地进行分析和评估
“三个强化”促进卷烟营销监管平台建设
,要明白改革结果的重要性。 “强化监管机制,加强监管机制,加强监督工作,扎实抓好省级
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建设,切实发挥行业卷烟营销平台
甘肃定西市局“四到位”确保春节前卷烟市场供应
空间较大的特点,积极做好“高端卷烟订制”及新品细支卷烟、雪茄烟品牌推广工作。 三是强化信息宣传,确保卷烟经营指导到位。通过电话告知、上门拜访、手机短信、新商盟
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武汉烟草江岸营销部卷烟营销市场化取向改革二三事
”;二是改变了
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。针对“新商盟”
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上线,陈师傅说:“操作电脑我本来就不熟,今年用了新商盟,客户经理多次上门悉心指导
烟草行业的战略规划和分配政策
的预测模型,公司可以将缺货或库存过多的风险降至最低。可以通过
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,调研卷烟零售户对某类卷烟的需求量,根据需求生产卷烟,尽可能的满足零售户
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