烟草在线—吸烟有害健康！

过程中，客户经理要极力引导客户树立品牌上柜意识，向客户解释品牌上柜对于促进卷烟销售、增加经营收入的益处所在，争取得到客户的理解与支持，使客户能自觉

经营环境，以服务标准的提升带动终端形象的提升，鼓励零售户自觉改善经营设施，主动维护经营环境，同时要注重引导客户提高自身综合素质，把

意识，一是增强服务意识。引导客户认识到服务质量的重要性，不断更新服务理念、改善服务态度、美化服务环境、丰富服务内容、提高服务效率。二是增强市场意识。细心分析消费者构成

店面促销售。利用此项活动，引导客户诚信经营，针对一些客户卷烟拆零较多、摆放凌乱、销售无序等现象，手把手指导客户卷烟出样、帮助店面柜台梳理，令进店

专卖法律法规宣传教育，引导客户诚信经营、自觉维护价格秩序，营造规范有序的经营环境等客户利益保障机制，不断提高客户盈利水平。　　

后的变化，在思想上引导客户重视自身经营状态，改变现状，更加灵活的提升赢利水平。其次是通过走访，结合客户经营数据分析，品种结构

，严格按照客户分类细分标准、考评标准引导客户维护及提升投放类组水平；二是加强与移动、电信公司的沟通，加强对烟信通及网上订货系统的维护，确保客户订货成功率

的趋势及该公司的紧俏货源分配政策，分析了网上订货的重要意义，再次强调了客我关系的融洽，引导客户以做大做强贵烟为抓手做好知名品牌的培育，现场解答了客户

“功能店”建设的客户提供更多的店面管理信息，引导客户查阅互联网资料图片等信息，以“高标准、高起点”的建设标准着手建设“特优店”，细化功能区的划分，

引导客户转变传统经营思维、习惯，促进贷记卡推广办理。　　四是积极沟通，协同推进。加强与农业、工商、邮政等相关银行的沟通协调，互相通报阶段性工作开展情况及存在

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