烟草在线—吸烟有害健康！

客户的知晓度和满意度；调整卷烟备货策略，优化整合送货线路，在各地市级局（公司）的大力支持下，提前理顺新模式下订单结转

。“升级体检”提质效。根据天气、送货量等因素合理安排送货时间，面对恶劣天气复杂路况，及时调整送货线路。根据零售客户提出的服务需求，积极做好各项应对措施，

，特别是刹车系统、轮胎、空调等部件的严格检查，对不符合安全要求的，及时进行维修或更换。强化预案管理。结合实际情况，要求所有送货人员对每条送货线路

河北省秦皇岛市烟草专卖局（公司）物流中心近期结合工作实际，整合资源、优化流程，进一步降低卷烟配送成本。优化送货线路。打破县级行政区域

。实行“实时订单、智慧合流、对标服务、优化能效”业务模式，坚持市场化定位，满足零售客户对非烟商品实时订单需求，稳步推进“物流订单灵活切换，送货

监管户。三是在监管力度上下功夫。积极落实“34588”日常监管工作机制，对重点嫌疑零售户，结合访销周期、送货线路等进行蹲点盯守，同时不间断开展夜间、周末

促进客户服务提质升级。　　掌上指南对营销人员须知进行了明确，包括辖区人口、城乡客户比例、消费指数、送货线路、终端种类分布及占比、销售数据等基本内容；从卷烟陈列、经营指导

的检查，杜绝车辆“带病”上路。二是合理安排时间。送货员根据送货线路特点，适当提前出车时间，规避中午高温时段。三是保证服务质量。有效运用批零签收系统、GPS车辆管理

;应及时调整送货线路，做好与客户的解释沟通工作，以“优质”“高效”的配送服务，提高客户满意度。　　后勤保障到位。加大应急物资储备力度，为配送

导致熄火事故。负责农村送货线路人员如果发现道路被毁，应及时与零售客户沟通并上报管理部门。　　三是制定防汛应急预案。根据预案，明确组织领导，设现场应急队

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