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四川德昌县局(营销部)加强客户服务工作
,最大限度的提高客户的卷烟订购积极性。 增进客我关系。充分发挥好桥梁纽带作用:一是畅通咨询、
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,及时有效解决客户在卷烟订购和经营过程中存在的实际问题
浅谈旅游旺季景区专卖管理
,做到诚信、守法经营。同时,可不定期在游客聚集地设立宣传咨询点,增强其维权守法意识,并开通电话、网络等适合游客的举报
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,形成
江苏宝应:“四个强化”狠抓作风建设
;细化勘验程序,明确岗位职责;按照“三公”原则,进一步公开办事制度、工作流程、办理时限和结果公示;公开举报电话、畅通
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、拓宽监督途径
河南荥阳烟草着重强化节后卷烟经营内部监管工作
、制度化、程序化、痕迹化。同时,加大对重点户和有违法记录零售客户的走访调查力度,逐一掌握其卷烟销售流向,深入查找卷烟零售异常问题,拓宽举报
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湖南华容烟草把好“督查关”严抓廉政建设
,算好权力风险帐。 四、是搭好“投诉台”。 进一步疏通群众
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,向社会公布了投诉电话和邮箱,并经常性深入市场一线召开座谈会,每个季度进行一次
江苏高邮:积极筹备“行风热线”上线工作
部门,高邮市局(分公司)充分认识到做好“行风热线”工作是进一步拓宽宣传平台、畅通群众举报
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、维护群众利益、为群众办实事、以实际行动取信于民的一项重要措施
四川阿坝州局“五项措施”提升客户服务工作
和有效性;五是加大客户
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的宣传,提高专卖管理员、送货员、客户经理等人员服务质量,降低投诉率,不断提升客户满意度,努力构建“和谐共
陕西延安市局六个“狠抓”全力维护行业稳定
工作。对职工关注的劳动用工、薪酬改革等的热点问题进行认真细致说明,消除职工的疑虑,并畅通举报
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,积极化解各类矛盾,避免产生新的不稳定倾向
宁夏固原市公司多举措加强零售终端硬件建设
和警示标语条。为进一步畅通
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,按照行业视觉识别系统导入要求,在货架的边条上设计制作了3CM宽的三级投诉电话和警示标语。 三是为用于陈列的烟模粘贴了“烟模”不干胶。为
湖南临武县局“四心”服务提高零售户满意度
“尽心”。建立有效地市场信息反馈和质量
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,为零售户排忧解难,倾听他们的意见和建议,维护其合法的权益,也促使我们的服务日臻完善,
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