烟草在线—吸烟有害健康！

，得到郭艳梅大力帮助的零售商户还有很多。赵庄镇零售商户潘秀荣自幼身体残疾，行动非常不便。郭艳梅告诉潘秀荣，不论是遇到日常经营问题，还是生活上的困难

老年、残疾人等弱势群体提供特殊服务，在货源上向他们倾斜。同时，该局（分公司）从规范服务用语、简化行政审批程序、抓好公示承诺服务入手，

的下岗工人。他常说：“是烟草给了我再就业的机会，我没理由不把工作做好。”多年来，申伟用实际行动诠释了他对这次再就业的珍惜。　　源仙台有个叫邹宝军的商户身有残疾

，终身免费为行动不便的老年人士、残疾人士送货上门，且超市每年坚持为辖区敬老院献爱心、送温暖，定期为敬老院免费送去日常的生活用品。从小的方面来讲，就是“五心

，还教我卷烟经营技巧。如今，我一个月的卖烟收入就有2000多元呢，日子越过越有盼头了。”残疾零售客户孟祥经高兴地说。　　孟祥经是烟台市局（公司

;迪斯尼在客户服务方面“无所不用其极”，在园内有童车，婴儿车，残疾人专用的轮椅，虽然不能带宠物入园，但是在迪斯尼大门口建造有供宠物寄放

的客户都亲切的称小陈是“快乐的小燕子”。　　陈科燕辖区有一个客户，姓吕，家住宁明县寨安乡顺宁村，是一个由于出车祸，下半身瘫痪的残疾人。他冬天

拜访服务是以“新商盟网上订货系统”为载体，发送电子邮件、实时对话为网上订货零售户提供各种电子信息化服务。坚持免费送货上门服务，解决了边远山区、残疾人零售户进货难的问题

和一个烟草领导干部的责任心，让他的心里满满的装着的都是职工、零售户还有烟农。就象那天凌晨三点，得知残疾老人卷烟零售户丰生兰家受灾严重且无居住地后，他马上陪同尹

680余户，占77%，还有为数不少的语言交流困难、残疾等弱势群体，所有这些，导致了零售客户的总体素质和经营能力的不平衡。零售客户受自身文化水平

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