烟草在线—吸烟有害健康！

的游戏。每个顾客都不傻，谁都有自己的感受和想法。像上面这两个店主的做法必将会伤害顾客，最终影响了自己的信誉，进而让自己无形中得罪了顾客。作为零售店

;间接得罪了许多老顾客，认为都卖了人情烟。弄得我哭笑不得，都是按照烟草公司的指导价销售，哪能厚此薄彼。　　有一天晚上快打烊时进来一个戴口罩的男顾客

，就会在自觉不自觉的情况下得罪顾客，再通过顾客的口口相传，就会失去很多潜在的顾客。所以，在眼球经济的今天，零售户，更需

，答应顾客可以退换，除了要认真仔细检查确定是本店的卷烟以外，为了保险，这些烟啊，我就留着送人了，不会再卖出去的。这样既不会得罪

的一意孤行得罪了他们，以至于他们不到我超市来买东西。这个失败的家训给了我很大的触动，从那以后，我再也不敢这样啦。　　有一次，我觉得自己超市门前的场地

气，因为这种纸币已经很少见了，虽然还没有得到停止流通的官方消息，可是我担心自己会有损失。所以有些时候也会说不流通了，我估计自己也可能会得罪了顾客

注意就会得罪了顾客，在经营中，我们店主的一言一行都得注意，特别是对待进店的每一位顾客，要做到用心服务，一视同仁，这样

尊重人家……”听了她的话我才恍然大悟，怪不得她再也不登门了呢？原来，错的竟是我。像这样的例子很多，我不知道得罪了多少顾客，怪不得我

原则面对态度暧昧，怕得罪人，明哲保身。虽然问题根源在自身的主客因素上，但不可否认的是这种问题的存在或多或少地与当地缺少有利于担当者施展才华的氛围和机制有关。为此

感到很费解。旅馆老板不想得罪顾客是可以理解的，这同时也暴露出了某些部门管理中的一些漏洞。其实，控烟规定绝对不能成为一种摆设。　　相关部门应该加大抽查力度　　很多店主老板说道

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