烟草在线—吸烟有害健康！

入网客户服务水平。　　一是做好营销政策指导。要求客户经理在5个工作日内拜访新入网零售客户，发放客户服务手册，告知烟草“三员”的联系方式，将卷烟供应策略及访送

;近期开展客户满意度调查。本次调查采取新商盟网上调查的方式，主要围绕卷烟供应、客户服务、市场管理等方面展开，样本量达到全市网上订烟客户的80%，覆盖范围广

。　　其间，覃忠达实地走访了柳桥、东门、山圩部分乡镇卷烟零售客户，与零售客户亲切交谈，详细了解卷烟零售价格、卷烟供应、市场需求变化以及重点品牌销售等方面情况

，采取市级定期督查、县区局（分公司）交叉检查的方式，对卷烟供应、经营指导及客户盈利水平等工作成效进行评估，分析形成通报，查摆

客户根据节后市场情况合理、科学地购进卷烟。　　三指导，即通过宣传卷烟订购和烟款存储措施，指导零售客户合理订购和保证货款充足；宣传节后卷烟供应情况

，停止其卷烟供应，明确违法成本，进一步规范重点户的经营行为。　　截止到目前，重点户自愿签订承诺书共12份。

方案；二是物流中心领导班子要率先垂范，党员干部要充分发挥先锋模范作用，努力形成“头雁效应”，齐心协力完成元春卷烟供应任务；三是要

采购机制，大力提高货源组织的保障能力，最大限度满足市场需求。　　三是合理控制库存。通过了解卷烟供应市场的变化，积极与工业企业商定所有在销品牌（

，做大二类烟规模，优化三类烟结构，保障四类卷烟供应，减少五类烟卷烟投放，凝聚做大规格、做强品牌的合力。　　三是优化运作模式。将细支烟、异型

卷烟供应与货源控量销售跟踪，以及专销定期沟通与联动考核“四位一体”的工作机制。

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