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  • 广西崇左大新县局实现客户“零投诉”

      烟草在线大新消息  近日,广西崇左市局开展了二季度辖区专卖管理工作交叉巡查互评工作,对全市各县级局第二季度专卖管理工作进行交叉巡查,大新县局以高效、优质服务实现了客户的“零投诉”,赢得了巡查组的普遍赞誉。   这次崇左市对许可证管理方面巡查重点是:零售许可证后续管理、零售许可证使用监管、办理零售许可证流程公开情况、服务承诺制度公示、受理、实地核查情况、投诉处理机制等。巡查组查阅了该局大量的许可证后续管理档案材料,并对政务服务中心烟草窗口的工作效率与服务水平进行了重点抽查。   经过仔细检查,巡查组一致认为,大新县局在规范化的管理模式上充分体现了以采取多种监管方法的工作理念,在窗口硬件建设上,依托市场管理信息系统,兼顾客户对业务办理和工作环境的基本要求,做到现场环境整洁、设施用品齐全,;在软件
  • 广西崇左龙州县局召开节后收心会

      烟草在线龙州消息  2月7日是2014年春节过后上班的第一天,在大多数人还沉浸在春节的喜悦欢乐气氛中时,广西龙州烟草的全体员工已经精神抖擞地在工作岗位上开始了新一年的工作。为了能让大家尽快转变心态,从过节的精神状态中尽快收心转向工作,龙州烟草(营销部)召开了领导班子扩大会议。   庞春林局长(部长)在会议中要求全体员工要严明工作纪律,尽快从过节的松散状态转变到积极投入工作的状态上来,及时收心,认真工作,抓好新年的开端,为取得更好的成绩打下良好的基础。  
  • 广西崇左城区局开展“党员奉献日”活动(图)

      烟草在线崇左消息  7月10日,广西崇左市城区烟草专卖局(营销部)的党员们顶着炎炎烈日,为江州区辖区客户更换新烟柜,同时,为卷烟零售清洁烟柜、陈列卷烟等。这是党支部响应“清洁乡村,美丽广西”号召,积极组织党支部党员开展“党员奉献日”活动。   参加此次活动绝大部分是年轻的党员同志,他们克服酷暑困难,用实际行动为广大卷烟零售户提供服务,充分发挥党员不怕苦不怕累,为人民服务的精神,增强了党员的党性观念、激发了大家的责任感、荣誉感和使命感。   崇左市城区烟草专卖局(营销部)党支部现有在职党员19人,每年党支部组织党员开展“党员奉献日”活动至少1-2次,以此来增强党员的凝聚力和先进性。      
  • 广西崇左烟草综合业务用房建设项目启动

      烟草在线崇左消息  为了更便于开展各类文娱活动,丰富员工的业余生活,有力促进企业文化建设,近日,广西壮族自治区公司崇左市公司综合业务用房多功能会议厅建设项目正式启动。   项目通过公开招标方式选择供应商对会议厅的进行装修、布线及相关音视频配套设备的采购,为会议厅打造专业的视频显示系统、音频扩声系统、音视频信号处理系统、中央控制系统、舞台灯光系统等。项目完成后,可以满足会议、小型文艺演出、节日联欢、娱乐、电影播放等多功能需求,为公司会议、座谈、培训、职工娱乐活动提供硬件保障。目前,项目进行到会议厅装修阶段。     
  • 广西崇左城区局开展亲情服务、增值服务活动

      烟草在线崇左消息  近日,广西崇左市城区局(营销部)积极组织各项活动,开展进行走访调研,试点推广等工作,实施亲情服务、增值服务,进一步提升客户满意度和依存度,增进行业和零售户之间的情感和信任。   一是立机构、做动员。成立了亲情、增值服务实施工作领导小组;组织员工学习区局(公司)和市局(公司)相关文件精神,提高员工认识,领会开展亲情服务和增值服务的必要性和重要性。   二是深调研、制标准。深入开展走访调研活动,深入了解零售客户的真实需求,全面掌握老、弱、病、残、特等卷烟零售客户及增值服务客户的相关信息,建立详细的基础信息档案,制定服务标准。   三是先试点,后推广。结合辖区实际,选取一定比例的客
  • 广西崇左公司发布执行预算定额标准体系

      烟草在线崇左消息  近日广西崇左市公司正式发布执行预算定额标准体系,该体系是在去年调研的基础上,通过对基础数据采集、整理、分析,并结合企业实际而制订的定额标准。预算定额标准包括了营销、物流、专卖及人力成本、日常办公费用等标准体系,涵盖了企业经营管理各环节的实物消耗、能源消耗、费用支出等方面的定额标准,并明确了定额标准在预算管理中的应用,主要作为确定预算目标的参考依据,用于预算编制与审核,预算的执行与控制及预算的分析与评价等。也进一步明确了预算定额标准体系在应用过程中的修订和完善管理规定,以使预算定额更加科学合理。   预算定额标准体系的建立和执行,加强了预算管理在企业管理中的管控作用,更有效、合理地配置企业各项资源,进一步深化全面预算管理,提高预算编制的科学、准确性,使预算更精细化ÿ
  • 广西崇左龙州烟草开展危险源辨识工作

      烟草在线龙州消息  近日,广西龙州烟草根据《危险源辨识、风险评价和风险控制管理程序》相关要求,结合职业健康安全管理体系运行情况,龙州烟草要求全体员工对照自己岗位对危险源辨识,风险评价与风险控制措施进行一次重新评审。   此次辨识采取发放《危险源辨识与风险评价表》和《重点危险源清单》的形式开展。通过此次辨识,共查找出28个危险源,为今后更好地开展安全工作做好铺垫。  
  • 广西崇左“木棉花”服务品牌建设思考

      创立一个服务品牌不难,难就难在如何把服务品牌做好做强。因为,一流的服务品牌不是喊出来的,而是一抡一锤打造出来的。为了落实国家局关于“把服务做成品牌,让服务创造价值,为企业文化建立落地平台”的要求,广西崇左市局……
  • 广西崇左:制定出台《办法》女职工权益维护升级

      烟草在线崇左消息  为了更好的维护广大职工的合法权益,充分发挥职工与企业的桥梁纽带作用,实现工会工作的民主化、制度化,广西崇左市局(公司)根据《企业工会工作条例》有关精神,结合工作实际,制定出台了《崇左市烟草专卖局(公司)机关工会机构设置及管理办法》。    《办法》明确了工会委员会和工会女工委员会的机构设置和具体工作职责,其中大部分条款倾向于女职工,旨在维护女职工在政治、经济、文化、教育、劳动、社会和家庭方面的权利。这表明维护女职工的合法权益和特殊利益已经成为一种共识、一种趋势。     通过这几年对女职工工作的较好开展,崇左烟草建立起了一支强大的妇女生力军,她们忠诚于烟草事业,不论是在一线岗位还是管理管理岗位,她们都爱岗敬业,无私奉献,把本职岗位
  • 广西崇左烟草一线员工二三事

      四月的崇左已经是烈日炎炎了。从笔者住的地方到办公室虽然只有2公里,但是“饱经酷暑”,烈日当空,整个街道像烧透了的砖窑,使人喘不过气来。然而奋战在一线的同志们,可想而知要承受着多大的考验。他们,却只能找个树荫休憩一小会儿……