烟草在线—吸烟有害健康！

出需要实地调查的预警，安排专人及时进行调查。　　三是走访工作到位。对重点商户、边远地区商户进行实地走访，查看《客户服务手册》填写情况，了解掌握客户经理、专卖

指南、电话订货指南、货源供应和专卖法律法规等方面的一些疑难解答；　　三是客户经理基础变更表、客户经理服务跟踪表和客户订单指导明细等服务表格。　　　此次向全市零售户发放服务手册不仅加强了与

客户级别、档次填写在《卷烟零售终端服务手册》“分级测评信息”栏内。　　三是将本次测评取值时段告知客户，并做好相关解释工作。　　四是提醒客户不要请他人代订卷烟，以免影响

;分别熟悉线路，务必保证户户到位。　　三是客户经理每天及时向市场经理汇报第二天线路拜访安排，以便市场经理能做好协调工作。　　四是及时在客户服务手册上对客户经理姓名和电话进行

;王局长一行通过听、谈、查、问等方式，随机检查了部分零售户出样卷烟，实地询问了打假举报电话知晓情况，并通过查看走访服务手册，向广大行政相对人现场

，客户经理参观走访了城区部分特优店、品牌店和优秀店，通过店面形象和客户服务手册两个载体，学习和感受了兄弟单位终端建设“硬、软”两方面工作，并与客户进行

　　烟草在线德安消息　　2月20日下午下班后，江西德安县局杨勤伟局长带领营销、专卖、配送部门的负责人深入一线对丰林镇、林泉乡、县城义峰路等路段进行询访。通过查看客户的《终端服务手册

;当面向客户告知，并分二次发放宣传单5600份，粘贴在服务手册第一页和客户店内醒目位置。　　三是营销、专卖和县级督查时，对宣贯工作情况进行跟踪检查

到每一位卷烟零售户，并粘贴在客户服务手册上。二是通过“新商盟”网上订货系统、短信平台、QQ群、电话拜访、实地拜访等多种方式开展卷烟零售价格宣传，做到不漏掉一户客户，

看”即：看许可证是否悬挂到位；看明码标价是否执行到位；看专卖服务手册填写、送货小票粘贴、零售户保管是否及时、规范、到位、完好。　　“三结合”即：

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