烟草在线—吸烟有害健康！

更好地为零售户服务。　　高瞻远瞩　　可以说高瞻远瞩是一种能力，能够体现客户经理的执政能力，同时思想始终处于引领地位，有了好的思想才会有相应的行动。所以说

　　烟草在线专稿　　客户经理为零售户服务这是天经地义的事儿，可是很多时候，客户经理仅仅局限于服务的层面上，没有对服务进行系统的分类和细化。随着市场经济的不断

管理工作如何与时俱进、不断开拓，是摆在全体专卖管理人员面前的迫切需要解决的问题。对此，笔者认为专卖人员必须从传统、习惯的思维方式和行为中走出来，提高为广大零售

　　烟草在线专稿　　客户经理肩负着重要的职责，那就是为零售户服务。在零售户开展经营的过程中，客户经理很显然是个旁观者，可是这个旁观者并不是袖手旁观

，“数”味则更加浓郁。无论是“智慧农业”、“智慧工厂”、“智慧物流”、“智慧仓储”、“新零售”、“AI”货源投放等这些围绕核心业务开展的数字化探索，还是面向零售户服务的“云课堂

是你，是你，就是你。在北京市烟草专卖局（公司）物流中心，有这样的一群物流人，他们不惧担当，他们不畏艰难，他们重复着日复一日的琐碎工作，只为能更好的服务零售户、服务消费者。

众所周知，客户经理是联系烟草公司和客户的桥梁和纽带。他们主要担负学习宣传国家烟草政策，调研烟草市场，指导零售户做好卷烟零售户，服务消费者需求维护社会稳定的重要职责。

;问需基层，强化抓手，突出“服务烟农、服务零售户、服务群众”三个重点，广泛设立多条战线先锋岗、突击队，以“实”字当头、“细”处着手、落地见“效

”，发挥着他们务实的工作能力，成就着自己的零售事业。山东省龙口市龙港路沁园小区“东隆超市”店主马霞就在这样一位零售户。　　服务高于一切，笑脸是最美名片　　做了17年

　　烟草在线东乡消息　　为提高服务水平，更好地为零售户服务，江西东乡分公司开展市场走访活动，注意倾听和收集客户的意见与建议，各项工作要严格按照

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