烟草在线—吸烟有害健康！

、高效便民机制。注重员工规范员工的仪表和言行，大力倡导“说文明话、办文明事、做文明人”，行政服务大厅坚持八有，接待来客做到“三声四立一微笑”，以

市政府，是一个集优质服务、文明管理于一身的功能性、服务型管理窗口，主要承担漳州市芗城区市区范围内卷烟市场的行政服务、市场监管、内部监管、工作联系等行政服务管理工作。其先后荣获

　　烟草在线宝应消息　　根据省市局工作会议精神，江苏宝应县局着力强化烟草专卖行政服务大厅服务效能发挥，从“四细”入手，做好做实烟草专卖零售许可证后续管理工作

政务服务质量。以“慢”服务关爱老龄客户图为福建省福州市城南烟草专卖局行政服务窗口人员指导老年办事群体办理行政许可手续。张凌供图“前台人员很耐心，我年龄大了，很多政策都不

细。要不断提升现代化专卖监管水平，坚持“数据先导、稽查上移、监管下沉、管服融合”，着力推进治理体系、打假破网、市场监管、行政服务现代化；坚定不移加强内部管理

办证工作；要求窗口人员加强学习，不断提升行政服务的能力，提高群众满意度，树立企业的良好形象。

许可证管理规定，着力精简办理流程，压缩办结时限。同时，坚持“首问负责制”和“一次性告知”制度，设置志愿服务台和意见箱，广泛征求行政

核查小组，对所有新办证户进行实地核查。加强许可准入管理，有效提升行政服务能力和许可服务效率，进一步树立责任烟草的良好形象。

，力求跑出政务服务“加速度”。加强培训，跑出业务能力“加速度”。有针对性地组织行政服务大厅办证人员和各管理所市管员开展业务学习，重点加强对网上办证等“互联网+

”、“掌上”和窗口受理环节壁垒，切实提高“网办率”，让群众办证从“最多跑一次”转变为“一次不用跑”。“服务+延伸”。着力增强窗口和执法人员的服务意识，落实行政

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