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烟草专卖局积极开展“预防卷烟调包”宣传工作。
一是加大宣传力度。专卖人员、营销人员要对辖区内所有零售户进行“防调包”知识宣传,在微信群、朋友圈内发布调包视频、警示语顺口溜,
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诚信客户代表开展了预防卷烟调包知识培训。
培训现场
此次培训采取了案例培训的方式进行,通过客户经理在日常的服务过程中收集到的真实案例,向广大零售客户介绍不法分子惯用
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烟草在线吉安消息 随着春节卷烟销售旺季的到来,不法分子又将利用销售旺季卷烟零售户生意忙、人手少、防范意识差等特点进行卷烟调包活动,为此,江西省吉安市吉州区烟草专卖局在总结往年“卷烟调包”事件的基础上,针对2014年可能出现的新情况,精心制订措施,积极引导辖区卷烟零售户要及时提高警惕、严密防范,避免利益受损。
一是召开专销联席会。为做好防止节前的“卷烟调包”,专卖办和营销部召开联席会议共同研讨新对策,通过填写信息反馈单、电话、口头交流等方式,加强信息沟通。
二是丰富宣传手段。利用宣传牌、宣传单等各种宣传手段,详细告知卷烟调包案犯常用的手段、应注意的事项和防范知识;
三是增加走访频率。专卖稽查员要加强与片区零售户的走访、沟通,把防止卷烟调包的方法宣传落实到每一位零售户,传授鉴别
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烟草在线茂县消息 近日,由于四川茂县辖区内出现卷烟调包事件,县局负责人高度重视,通过“三个力度”积极采取措施,加强卷烟零售客户的自我防范意识及防止卷烟调包事件的再次发生。
一是加大宣传力度。县局从“两个维护”高度出发,加大宣传力度,通过印制宣传资料、营销短信平台通知和现场调包实例讲解等方式对零售户进行宣传,使得零售户提高了警惕,同时有效遏制调包事件的再次发生。
二是加大培训力度。县局通过在取货点摆设培训台,对前来取货的零售户面对面讲解识别真假烟和卷烟打码等常用知识,让零售户对真假烟常识有了一定了解,并知晓各自卷烟码段独有数字,避免不实的问题影响烟草行业形象。
三是积极发挥烟草、公安联系制度。县局就此类事件已和公安部门召开专题座谈会,并向公安部门详细讲解了调包事件的基本情况和主要特征ÿ
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烟草在线洪洞消息 近日,山西省临汾市洪洞县局在市场监管过程中发现多名卷烟零售户反映“芙蓉王”品牌存在散盒包装与内装卷烟品牌不一致的现象。仅从4月1日—5日城市卷烟零售户中就出现了5起被调包现象,不仅给卷烟零售户带来一定的经济损失,而且也使卷烟零售户对行业配送环节产生了猜疑,严重损害着行业与零售户及消费者之间的诚信。针对这一问题,洪洞县局以“六个强化”引导卷烟零售户提高警惕,有效防范卷烟调包行为。
一是强化流程宣传,提升客我关系。向辖区卷烟零售户介绍卷烟配送流程,现场对配送卷烟点清验收,在销售中对高档卷烟条装及散盒自己标上记号,一旦发生调包现象,客户可以清楚的知道哪个环节出了问题,避免不法分子通过卷烟调包而损害行业社会形象及客我关系。
二是强化温馨提醒,提升防范意识。以打电话、发短信等形式通知辖区
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的小包烟盒底部钢印号过于整齐,但力度和打印的清晰度不够,真烟则相反。
看人面。俗活说,做贼心虚。对于预防卷烟“调包”,除了上述方法
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情况、如何预防卷烟调包、烟草零售许可证管理要求、卷烟经营中常见的违法类型及应承担的法律责任等六个方面。并在培训结束后,组织了考试,考试合格率达100%。
此次对新办
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调包受骗现象及时反馈专卖部门并保留好相关证据,以便及时查处。四是充分利用小组会邀请专卖人员传授真假烟识别知识,增强卷烟零售户识假、防假技能,有效预防卷烟调包
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烟草在线峡江消息 近日,江西峡江县局召开会议,认真布置春节期间专卖管理工作。
一是加强宣传。向零售户仔细讲解预防卷烟调包、防骗、防抢的技巧。借助广播电视等媒体
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意识。三是提醒客户预防卷烟调包,不随意接受“礼品烟”。四是做好许可证换发前的宣传工作。
通过此次行动,进一步规范了万安县卷烟市场的经营秩序,也为“元旦”期间卷烟