烟草在线—吸烟有害健康！

；理解顾客的期望和要求；针对顾客要求所采取的措施。调查的主要方式有：内部员工满意度调查采用网络调查方式，在一体化管理系统上进行问卷发放和答题，

，力求调研内容全面、详实；二是对辖区客户按客户等级、市场类型分布情况抽取了部分的样本客户，采取多种方式如实地走访、电话调查、网络调查进行调查、摸底，

。结果与韩国疾病管理本部2014年发布的《青少年健康形态网络调查》相似。一直抽电子烟的学生占9.1%，最近抽过电子烟的学生占5%。　　据了解，电子烟是将含有尼古丁的溶液利用

网络调查活动截止2012年6月20日，望全市广大网订卷烟零售户积极参与，发表自己的真实见解。　　通过网上调查活动，将公司与零售户联系起来，将

下旬，绵阳市将接受中央文明委组织的第三届全国文明城市测评。届时，测评人员将通过实地观察、问卷和网络调查等形式，了解市民参与精神文明创建活动情况，这将

戒烟医师与网民的互动活动；利用微博宣传烟草危害知识；开展云南省控烟相关的网络调查等活动。

，通过网络调查问卷、走访了解摸底、数据共享分析等措施，制定明年元月卷烟投放预定方案，全力确保卷烟销售完美开局。　　三是周期宣传，不留死角。针对元月份

开展满意度调查工作。市公司建立了全覆盖多层面的满意度监测体系，每半年一次开展面向所有零售客户的满意度网络调查，每月开展客户满意度电话随机抽查，各营销部长期开展

：专项市场调研，包括消费者座谈会、零售客户代表座谈会等典型的定性调研方式和入户访问、电话调查、网络调查的定量调研方式；第三：终端信息采集

网络调查”结果显示，今年中学一年级至高中三年级男生吸烟率为9.6%，自开始该调查以来首次跌破10%。青少年吸烟率是指最近30天内，1天以上吸烟者所占的比率

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