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  • 品牌培育之我见

      在开始的品牌培育之前,我就对品牌培育中可能遇到的问题,做了各种各样的设想,对自己的心理也做了相应的调整,以使这项工作有一个好的开始。同时,我积极查阅有关的报纸、杂志、网页,提前了解有关的理论知识,为自己开展工作进行理论上的准备,为此还专门在电脑上建了一个“品牌培育文件夹”,将自己搜集到的有关资料集中保存。   通过学习,我充分认识到,没有品牌培育,就没有烟草营销。作为一种特殊商品,卷烟营销不能只是消极地跟着惯性走,应该尽可能使货源更为丰富和多样,不断刷新消费者的目光,让消费者有更多的选项,体验不同的口味,这样就成了一潭活水,而不是一潭死水。因为人们的生活既有习惯的因素,同时又有求新、求异的因素。从这个角度来讲
  • 云南禄劝县局积极开展“爱心助学”活动(图)

      烟草在线禄劝消息  在“六一”国际儿童节来临之际,云南禄劝县局(分公司)积极开展“爱心助学”活动。5月26日,禄劝分公司副经理、党政办
  • 河南三门峡:“建、联、协”一体发力 构建烟叶产业廉洁风险防治体系

    今年以来,三门峡市烟草专卖局(公司)认真落实河南烟草商业关于健全全面从严治党体系的工作部署,结合烟叶主产区实际,围绕构建烟叶产业廉洁风险防治体系,“建、联、协”一体发力,全力以赴为三门峡烟叶高质量发展和烟农致富增收保驾护航。
  • 陕西咸阳城区客户服务中心“五抓手”加强基础管理

      烟草在线咸阳消息  为进一步优化卷烟零售终端经营环境,提升经营能力,陕西咸阳城区客户服务中心确定“五抓手”全面加强基础管理。   以制度建设为抓手,推动基础管理上水平。一是完善内部管理制度。修订《客户经理拜访管理办法》、《客户经理交通补助管理办法》《专销结合管理办法》等各项内部管理制度,目前已建立起了26项涵盖业务、服务、管理等方面的制度体系,基本形成了按制度管人、用办法管事、依程序服务的格局。二是完善督查绩效考核体系。设立专职督查员,对中心重点工作进行督导检查,并将结果纳入岗位和部门考核;完善考核办法,以员工绩效工资总额100%为挂钩基数,岗位实行“3+X”月度绩效考核,“3”即关键业绩指标、履职情况和综合素质;“X”属变量部分,考核中,依据重点工作推进情况,调整考核
  • 陕西咸阳城区客服中心打好销售攻坚战确保完成任务

      烟草在线咸阳消息  为打好销售攻坚战,圆满完成2014年卷烟销售工作,陕西咸阳城区客服中心“早”定目标、“快”谋计划、“好”构思路,以上柜促动销,以动销提结构,上半年卷烟销售呈现出“九增一降”的态势,即:销量、单箱、销售额、毛利、毛利率、重点骨干品牌、高价位卷烟、细支烟同比上升,卷烟销售价格回升,社会库存较上期有所下降,卷烟市场销售状态基本趋于合理。   1-6月份销售卷烟24929.61箱,同比上升2.21%;实现销售收入69477.81万元,同比上升17.22%;实现卷烟毛利15335.95万元,同比上升18.64%;实现毛利率25.83%,同比上升1.21%;单箱销售均价27869.59元,同比上升14.69%&#x
  • 陕西咸阳城区客服中心一季度卷烟销售平稳运行

      烟草在线咸阳消息  为打好销售攻坚战,圆满完成2014年卷烟销售工作,陕西咸阳城区客服中心“早”定目标、“快”谋计划、“好”构思路,以上柜促动销,以动销提结构,一季度卷烟销售平稳运行。   一季度销售卷烟14981.85箱,同比上升4.1%;实现销售收入43525.91万元,同比上升15.46%;实现卷烟毛利9671.49万元,同比上升16.73%;实现毛利率26%,同比上升1.13%;单箱销售均价29052.44元,同比上升10.91%;重点骨干品牌销售11566.88箱,占销量比重77.21%,同比上升8.28%;销售低焦油卷烟1119.56箱,占总销量的7.47%,同比下降16.99%。   
  • 陕西咸阳城区局客服中心开展跨行网上支付培训(图)

      烟草在线咸阳消息  为加快陕西咸阳城区局网上结算步伐,进一步拓展电子结算覆盖面,提升电子结算成功率和操作正确性,城区局客户服务中心与交通银行共同携手,就跨行网上支付进行了专题培训。市交通银行行长、各支行行长、片区业务员及客服中心全体营销人员等50余人参加了培训。   培训以PPT演示、现场指导和互动提问的方式,对网上跨行支付的五大特点、六大服务优惠及多项增值服务,个人网银客户端下载安装,新商盟网上跨行支付平台的操作流程,注意事项及出现故障时的解决方法进行了详细讲解,银行业务员就客户经理提出的问题进行了一一解答,并邀请客户经理进行现场操作演练,“1对1”指导,让客户经理现场体验整个结算流程便捷性和易操作性并能够较为专业地指导客户。   跨行结算的最大好处在于,只要客户开通网上银行功能,不
  • 河南唐河县少拜寺镇:烟叶收购正当时 烟农增收乐开花

    近日,河南唐河县少拜寺镇烟站已全面开秤收烟,今年预计收购烟叶120万斤,良好稳定的收购价格,让烟农手中金灿灿的“烟叶子”变成发家致富的“钱袋子”。
  • 河北中烟与山东烟叶复烤公司签订战略合作框架协议

    5月10日,河北中烟工业有限责任公司与山东烟叶复烤有限公司战略合作框架协议签订暨“钻石”(荷花)品牌烟叶原料打叶复烤区域加工中心、技术试验中心揭牌仪式在济南举行。省局(公司)党组书记、局长、总经理吴洪田,河北中烟党组书记、总经理曲志刚出席仪式并揭牌;省局(公司)党组成员、纪检组长许萍主持仪式;河北中烟党组成员、副总经理杜为红出席仪式;省局(公司)党组成员、副总经理徐立国,河北中烟总工程师王玉林致辞。
  • 内外联动提时效 创新模式促融合

    近年来,浙江中烟着眼客户服务提升,秉承“以顾客为中心”的客服理念,聚焦客户投诉处理,引入互联网思维,扎扎实实在客户服务标准提升、流程机制完善、服务模式创新等方面下功夫,实实在在为维护消费者权益做“加法”。