-
烟草在线宝应消息 自2011年年初以来,为进一步提升辖区卷烟市场净化程度,江苏宝应县烟草专卖局联合工商部门坚持通过“三个常规化”整治全县无证经营卷烟市场。
一是整体部署常规化。每季度召开一次无证经营卷烟市场查处工作烟草工商联席会议,及时部署新任务,收集整理通知资料,并做好会议记录。
二是巡查记录常规化。基层中队在日常市场走访检查过程中,发现有无证经营卷烟零售业务的个体户,认真做好巡查记录,并对其进行烟草专卖法律法规的宣讲,限期整改。
三是汇总整理常规化。每季度定期向工商部门通报对查处无证经营违法活动情况的同时,坚持汇总整理巡查记录,有利于更好地掌握监管区域内无证经营户的最新动向,便于加强服务引导与转化。
在开展专项活动的同时,宝应县局不断加强自身业务建设,将专卖管理
-
烟草在线宝应消息 根据省市局工作会议精神,为进一步强化专卖服务管理职能的充分发挥,江苏宝应县烟草专卖局围绕“四心”着力提升专卖服务效能,推动专卖管理各项工作上水平。
一是“专心”。加强行政服务大厅窗口人员的业务培训和指导,提高烟草专卖行政许可受理登记、许可证延续、变更的工作效能。
二是“耐心”。针对行政相对人的文化素质不一的情况,积极做好解释、指导工作,并在服务大厅提供各种示范文本材料,加强前期指导,降低行政相对人的“回办率”。
三是“真心”。主动落实好烟草专卖许可证申办各项优惠政策,尽可能帮助申请人解决在受理登记方面的问题和困难,找准原则性和灵活性的结合点,有效开展服务工作。
四是“恒心”。适时优化各项服务措施,常抓不懈,确保制度的落实和执行规范化、长期化,为行政相对人服
-
烟草在线宝应消息 自开年以来,为了进一步提升执法水平,促进规范化办案,江苏宝应县烟草专卖局结合实际情况,通过“标准+指导+协调”工作模式,不断提高办案质量。
一是坚持办案“标准”,不断提高案件质量,严把案件证据关、事实关、适用法律关,行政处罚自由裁量权运用适当关,努力打造经得起司法机关审查的案件。
二是强化办案“指导”,加强办案工作的督查,在案件办理过程中若有疑难问题,向分管办案的领导、法制员咨询,形成“一对一、一帮一”的有效机制,大力实行案件办理进度跟踪制,强化对办案工作的督查。
三是加强组织“协调”,完善办案工作机制,各基层中队查获案件后,与案件审理员联系,加强线索的移送、案件
-
烟草在线宝应消息 2013年来,江苏宝应县局以省市局工作会议精神为指导,在明确“眼睛向内、强化监管”的同时,积极转变工作方式,从“五方面”入手,力促专卖管理型向专卖服务型转变。
一是市场检查注重平等化。按照“公平、公正、公开”的原则做好辖区卷烟零售户的日常管理与服务工作,坚决做到寓管理于服务中,确保客我和谐发展。
二是法规宣传注重层次化。在法律法规宣传中,尽量按照零售户的文化层次、理解程度、法律意识等情况,将法律条文用通俗化,确保零售户听懂,明白、理解。
三是行政许可注重便民化。要求行政大厅专卖人员,在接待客户时要来有迎声、问有答声、走有送声、反映问题有回声,并采取多种便民措施,不断方便零售户办事。
四是投诉举报注重快速化。对待举报与投诉,坚决实行“首
-
烟草在线宝应消息 年初以来,江苏宝应县局(分公司)以“学习提高年”为契机,狠抓员工的教育培训工作,通过“一月一考”,夯实队伍根基,提升员工素质。
“一月一考”活动,旨在“以考促学”,提升队伍素质。该局在每月末对全体员工学习与掌握的烟草行业动态形势、省市局工作会议精神、实用专卖法律法规常识、思想政治业务理论、岗位技能实操等知识进行测试,不断营造良好学习氛围,鞭策员工汲取营养,提升素质,从而夯实队伍根基,促进“学习型”企业的全面建设。
为保证“一月一考”活动取得实效,该局还将全体员工每月的考核成绩纳入绩效考评,登记在册;并将其作为年终评先奖优的重要依据之一,有效调动了全体员工学习的积极性与主动性,真正发挥了“以考促学
-
烟草在线宝应消息 近期,安徽中烟黄山系列新品在宝应分公司搞新品推广宣传会。会后,陆卫东副经理就黄山新品系列在宝应市场推广组织营销人员进行了学习与讨论,要求大家从五个方面入手,做好品牌宣传与推广工作,确保黄山新品系列在宝应市场稳步发展。
一是针对辖区市场在新品投放前对市场客户进行细分,找出重点潜力客户,有目标有针对性的进行品牌宣传,在宣传中突出先期客户的核心地位,有效提高客户的积极性。
二是提高客户品牌培育水平。增强客户品牌培育意识,及时把新品牌信息、市场信息、卖点准确地传达给零售客户,要经常与客户在品牌培育上的交流和沟通,提高客户品牌培育水平,让客户成为品牌培育的“助手”。
三是重视新品陈列。在走访中加强新品的展示工作,并运用展示技巧突出新品,用科学合理的摆放来实
-
烟草在线宝应消息 新春伊始,江苏宝应县局烟草专卖行政服务大厅从自身职能出发,注重日常工作的每一个环节,秉持“0=100”的理念,力争实现服务质量“零投诉”、服务事项“零积压”、服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”,用“零”理念塑造行政大厅服务新形象。
服务质量“零投诉”,以方便行政相对人为出发点,始终坚持零距离、一站式服务,进一步缩减办事时限,认真落实首接责任制、一次告知制等各项效能制度,运用“换位思考”服务理念,以行政相对人满意为标准开展窗口服务。
服务事项“零积压”,通过推行“一站式”集中服务和限时承诺服务,对行政相对人的业务咨询、投诉举报、办理登记等项目做出限时办结服务承诺。
服务受理“零推诿”,制定了相关责任制度,规定职责范围内的事项
-
烟草在线宝应消息 为做好2012年法制工作,近日,江苏宝应县烟草专卖局突出“四项工作”对2012年法制工作要点做了梳理,力求实现法制工作全局化、全局工作法制化的全新局面。
一是创新培训方式,提高全员法律素质。在继续坚持以往“一月一法”、“一法一考”、“一季度一分析”的基础之上,增强学法教育培训的针对性、有效性,实行分类培训,尤其是做好对一线专卖稽查人员的业务培训,调动全员学法、用法的积极性。
二是认真总结2011年普法宣讲经验,继续深入开展2012年普法宣传工作,以“3•15”、“6•29”、“1•24”为契机,因地制宜地组织多层次、多类型的法制宣传活动,营造出良好的监管执法环境。
三是进一步严格执行行政处罚案件双审制度,强化法制员核查,推行案件初审及核审登记双备案制度。
-
烟草在线宝应消息 春节长假结束,为使一线专卖稽查人员振奋精神,迅速进入正常、有序、高效的工作状态,江苏宝应县局采取多项措施,调整状态,积极推进节后各项工作开展,展示新年新风貌。
一是督查到岗,做到回岗收心。上班第一天,由局领导班子、部门负责人组成临时督查小组进行内部走访,检查到岗情况,确保一线稽查人员在岗,未出现迟到、漏岗、脱岗、早退、旷工现象。
二是统筹规划,狠抓业务学习。组织全体专卖管理人员 学习省市局工作会议精神,认真梳理2012年专卖管理工作目标任务,理清思路,做好谋划,统筹安排,真抓实干。采取集中与自学相结合的原则,组织全体专卖管理人员学习了《行政强制法》有关内容。
三是服务执法,维护市场秩序。要
-
烟草在线扬州消息 为提高市场监管效率,提升专卖执法水平,年初以来,江苏宝应县局通过“四个突出”狠抓执法队伍建设,努力提升专卖管理工作上水平、创一流。
一是责任分配突出“精”。对照计划要求,按零售户、检查周期、片区路线等具体情况,将日常工作划块切片,细分到人,促使执法人员工作责任心的进一步增强。
二是制度执行突出“严”。严格按照制度办事,坚持以制度管人、管事、管队伍,促使执法队伍战斗力和凝聚力的进一步提高。
三是市场管理突出“变”。为提升执法效率,加强市场管理,该局通过实行日常普查、联合检查、交叉互查、“白加黑”巡查、定点抽查等多种方式,促使各中队之间的交流与提高,提升队伍素质。
四是能力提高突出“勤”。不断加强教育培训,通过开展专题讨论及现场交流等形式